想想在你的个人或职业生活中，你与另一个人或一群人进行有效沟通的时候。然后想想你没有经历过有效沟通的时候。在每种情况下，哪些因素导致了有效或无效的沟通？

1. 有效沟通的经历
2. 什么使沟通有效？
3. 一次涉及无效通信
4. 是什么造就了沟通无效?