在第四课中,您有机会走过水晶的案例研究,这是一名学龄工作人员,他在她的照顾中观察了两名学生之间的以下事件。阅读以下方案:
Crystal观察Makayla(7岁)和Cameron(11),学龄儿童中的两个孩子,有一个关于它在电脑站的转弯。Makayla坚持认为,另一名员工告诉她,她可以接下来一直有一个转折点,而且Cameron大喊大叫,“女士水晶说我可以转过来!“Makayla忽略了卡梅伦,并坐在电脑站前向前移动。卡梅隆告诉马卡耶,她将要“明天在公交车上。”Cameron进一步威胁着Makayla使用性明确语言来描述他将如何让她表现性行为。正如他所说,卡梅伦有力地把手放下了Makayla的裤子,触动了她的生殖器区。makayla朝着水晶奔跑,非常沮丧。
现在,想象一下,您将与每个孩子的家人一起与管理员一起与管理员一起讨论这一事件。考虑如何通过完成以下活动来准备会议:
通信策略:
坚持事实:在描述您所观察到的内容时使用目标和事实信息。避免意见或猜测。
强调“我们在团队中”:表达合作和愿望作为团队工作并支持家庭。
卡梅伦的家人
您如何描述卡梅伦的家庭观察到的内容?
您如何表达支持Cameron的家人的愿望?
Makayla的家庭
您如何描述Makayla的家人观察到的内容?
您如何表达支持Makayla的家人的愿望?