你知道吗

程序管理员在支持积极行为方面的角色

作为程序管理员，您有责任：

• 根据操作指南制定或修订标准操作程序。
• 在学习过程中为员工提供支持。狗万app怎么下载
• 仔细研究项目中的基础和环境支持。
• 带领团队讨论项目层面的流程。
• 监督实施。

正如您在本课程中所看到的，程序管理员和教练旨在帮助员工了解发展预期、关注和不安全行为之间的差异。

当工作人员遇到有关或不安全的行为时，他们应在立即解决安全威胁后立即通知您。你也可能是应对不安全情况的一部分。

收到事件通知后，您将按照计划程序评估情况。这可能包括与工作人员一起审查事件的闭路记录。这对员工来说可能是一个吓人的过程。一定要帮助他们看到这是一个寻找信息的过程，以更好地了解儿童或青少年。这不是责备或评价工作人员。如果他们在活动期间的任何行动与您的计划政策不一致，请就这些行动及其影响进行清楚、直接的对话。与员工一起计划未来如何应对，并与教练合作，确保员工接受充分的培训、观察和反馈。

一旦您收到不安全或相关行为的通知，您将与教练合作，以确保事件的适当记录，并确保制定、签署后续支持计划流程，并将其放入儿童或青少年的档案中。遵循您的程序的标准操作程序进行行为支持规划，

你还需要支持员工与家人沟通挑战行为。你或教练将负责安排一次会议，与家庭一起制定一个支持计划，并帮助家庭了解会议上的期望。在此阶段，您向家庭提供的信息有助于确保顺利完成以家庭为中心的过程：您必须向家庭表明，他们在这一过程中是平等的伙伴。计划过程旨在帮助家庭了解他们的孩子，并找出最佳策略，帮助孩子或青少年建立关系并在计划中茁壮成长。鼓励家庭成员考虑孩子的优点和兴趣，为会议做准备。项目进展如何？家人对这个项目有顾虑吗？在其他环境或其他时间，什么对儿童或青年有用？

在教练与员工合作获取相关资源并在课堂或课程中进行观察后，您将与团队所有成员（包括家庭成员）召开行为支持计划会议。10岁以上的青年也应参加会议。你将与团队合作编写行为支持计划，与教练合作确保计划按书面形式实施，并每季度重新召集团队检查进度并更新计划。可能有必要多见面。根据个人团队、儿童或青少年以及家庭做出这个决定。

在极少数情况下，团队可能会认为儿童或青少年的行为会给自己或他人带来持续的安全风险。如果您的计划不能安全地支持儿童或青少年，您有责任继续支持家庭获得其他计划或支持。遵循社区程序，向家庭介绍相关计划和支持。

设计项目级政策和实践

作为项目管理员，您有机会设计项目级的政策和实践，以确保儿童、青年和员工的安全和福祉。以下实践可以防止相关行为，并使行为支持计划过程在发生时更容易：

• 确保你的计划有一个书面的儿童指导政策，并与所有员工和家庭共享。这应该包括对支持金字塔的清晰描述，以及程序在涉及或不安全行为发生时所采取的步骤。儿童指导政策还应强调你的计划致力于促进关系和积极的儿童和青年发展。
• 与…合作教练为员工和家庭提供与狗万app怎么下载儿童辅导相关的学习活动。在决定话题时，要考虑：你在你的项目中看到了哪些儿童指导问题？家庭要求什么样的育儿支持？哪些社区事件（自然灾害等）影响了您的计划？
• 确保家庭了解孩子的健康状况。与员工合作，创造积极的时事通讯，给时间和资源，写简短的笔记回家，并优先考虑友好的正面对话在接送。
• 制定、分享和实践应对不安全行为的明确程序。有关资源，请参阅Apply部分。
• 定义支持计划流程可能不适用的情况。例如，涉及毒品、酒精、盗窃、故意破坏或武器的情况应向有关当局报告。
• 认识到员工可能特别关注儿童或青少年的性行为。准备好讨论和计划涉及性行为挑战的情况。这将在“聚焦主题”课程中详细介绍万博体育下载手机版儿童和青少年的性发展与行为.
• 确保员工有足够的时间、支持和培训来提高工作效率。与你的项目教练和其他关键人员一起计划休息时间安排和人员配置模式，仔细考虑空间中儿童和青少年的行为需求。
• 认识到支持从事令人担忧或不安全行为的儿童或青年会使工作人员身心疲惫。庆祝他们的努力和成功。

与干预小组合作

在行为支持计划会议之前

• 与家人交谈，帮助他们了解会议前、会上和会后的期望。了解家庭是否希望其他人出席会议（私人行为治疗师、儿科医生等）。让他们知道谁将参加这个项目。确保小组足够小，以免家庭感到不知所措。
• 收集并整理团队收集的所有信息（即支持计划表、工具包建议、教练观察表、儿童或青少年支持调查等）。
• 确保你有足够的关于孩子或青少年行为的数据来做出明智的决定。跟踪一段时间内的行为，并在跟踪系统中包括以下内容：正在跟踪的特定操作和行为、行为日期和时间、位置和活动、行为持续时间和触发器（可能的影响）。
• 会前与团队交谈。在和家人坐下来之前，帮助他们克服情绪。练习把对行为的所有描述重新组织成尽可能主观和真实的。一起思考工作人员可能会问家属的问题，以确保家属不会感到受到指责或压力。
• 准备会议期间和会议后需要填写的表格，以确保所有必需的部分都在会议上得到解决。

在行为支持计划会议期间

• 如果房间里有不认识的人，请提供一个机会，通过名字、角色或与孩子或青少年的关系进行介绍。
• 提供会议议程并严格遵守。确保会议准时开始和结束。
• 通过关注孩子的优点来开始会议。提醒大家，这次会议是为了儿童或青年的最大利益而共同努力。
• 始终保持客观和专业。让小组专注于观察数据和支持孩子的具体计划。
• 保持会议的合作性和积极性。如果你感到沮丧或怨恨，暂停会议，花点时间重新组织。你可能会这样说，“我知道这是情绪化的。让我们退一步，换一种方式来看待这种情况”或者“我听说你对这个想法持怀疑态度。我们可以做些什么改变来帮助它更好地工作？”
• 确保每个人都有机会分享。你可能会说，“史密斯女士，我们有一阵子没有你的消息了。你对这个主意有什么看法？或者“我很好奇BCBA（董事会认证行为分析师）的角色。你对这次会议后我们如何合作有什么想法？“让家庭成员分享在家对孩子有用的想法。
• 想想孩子或年轻人的所有环境。什么样的支持会使孩子在家里、在公交车上和在项目中受益？
• 总结主要决定：“我听说我们都同意教她轮流做。那看起来像……”
• 尊重分歧，但要寻找妥协的方法：“这是一个复杂的情况，我听到你说你认为这行不通。你认为我们能达成一致的第一步是什么？”
• 确保会议是根据您的计划政策进行记录的。
• 在计划中列出明确的角色和职责。如果有专家参与（特殊教育者、BCBA、社会工作者、职业或言语治疗师），他们在支持团队方面的作用是什么？
• 向家庭提供相关的计划和支持
• 确保团队按照讨论的内容编写计划，计划由你和教练审核，并将副本分发给各方。

在行为支持计划会议之后

• 与员工和教练合作，确保计划尽快落实到位。找出员工需要什么样的支持（材料、时间、培训），并帮助他们获得这些资源。
• 确保与儿童或青少年一起工作的所有员工都能始终如一地实施行为支持计划。
• 在课堂或课程中支持团队。
• 使用会议前设计的跟踪系统继续监控孩子或青少年的行为。
• 确保在不安全的情况下遵守安全程序。
• 重新评估新的观测数据，以监测计划的效果。
• 至少每季度（必要时更频繁地）召集团队，对计划进行基于数据的修订。

监督与支持

你的管理实践促进了儿童和青少年的积极发展，并防止了不良行为。考虑以下实践：

• 走动支撑：花点时间走走大厅和程序空间。成为员工、儿童和青年以及家庭所熟知的可见存在。与家人建立友好、积极的关系。坐下来与儿童和青年交谈，分享零食，或玩。
• 提供开放政策：确保家人和员工知道你有一扇敞开的门。如果成年人知道他们可以随时找你谈话，你的工作会更轻松。如果你及早了解并在问题升级之前采取措施，你通常可以避免更大的问题。在繁忙的接送时间要注意方便。问候前门附近的家庭。鼓励他们过来打招呼。
• 遵循闭路视频策略和实践：充分利用你的视频资源。千万不要用这些视频来“抓住”做错事的员工或惩罚员工。以视频为契机，仔细分析情况，提出问题，帮助员工思考孩子或青少年的行为和他们自己的反应。
• 看到什么，说什么：如果您看到员工使用的做法与您的儿童指导政策不一致或危及儿童健康或安全，请立即介入并与员工交谈。如果适用，请遵循您的计划的报告程序。与教练一起制定长期培训计划。
• 与教练合作：管理者和教练有独特的，但互补的角色。在你的行为互动中寻求透明度。确保你们每个人都知道谁在采取与计划相关的具体行动，这些行动将在何时发生，以及如何传达进展。一起讨论你将在支持员工绩效方面扮演的角色：你希望如何合作？你们每个人什么时候、什么情况下会参与课堂或课程互动？你将如何让对方了解你与员工就计划进行的讨论？
• 以身作则：总是塑造你想在员工身上看到的那种专业精神。避免谈论可能被视为八卦或抱怨的员工或家人。在谈话中保持客观，记住你对团队所有成员的责任。每当有人担心孩子的行为时，挫折感是很常见的。你不能偏袒任何一方，也必须避免出现员工或家属偏袒任何一方的情况。如果您注意到这种感觉正在发展，请召集另一个团队会议来检查计划并进行更改。

管理者在确保整个项目支持儿童、教师和家庭促进亲社会行为和防止挑战性行为方面发挥着关键作用。当你听Rosemarie Allen博士谈论这个话题时，思考一下你的课程的系统级实践，以及是否有你想介绍的领域或新计划。

项目范围的支持