知道

想想这三个字:安全、稳定、而且培养。它们是什么意思?想想你生活中的一段由这三个词所代表的关系。对方做了什么让自己感到安全、稳定和有教养?这段关系对你的生活有什么影响?不管你是否意识到这一点，这样的人际关系可能会塑造你的世界观和你成功的能力。让我们来看看一些可以被认为是安全、稳定和培养的关系。

和所有的家庭一样，钱德拉、夏洛特和拉维的家庭也经历了一些压力。无论面对单亲、搬迁、分居、经济或与工作相关的压力，强大的家庭都是有弹性的，能够反弹。无论如何，他们都要确保自己的孩子拥有安全、稳定和培养的关系。杰恩与钱德拉关系密切，并致力于与钱德拉的护理人员和专家的关系。夏洛特的父母理解她的情感需求，并帮助她与新的同龄人建立联系。拉维的家人交流，花时间联系和重新联系。所有这些家庭都得到了托儿所工作人员不同角色的支持。钱德拉的家庭得到了食品服务人员的支持，他们满足并支持了她独特的饮食需求。夏洛特新项目的工作人员公开欢迎她，她的父母知道她的情感需求得到了支持，也可以放松下来。通过支持拉维再次见到母亲的兴奋，并鼓励拉维的父亲寻求支持，护理人员和前台工作人员帮助拉维的家人以积极的态度和庆祝方式度过了艰难的转变。

美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)认为，像这样安全、稳定、养育性的关系是“童年的必需品”之一。让我们来看看美国疾病控制与预防中心是如何定义这三个词的。

• 安全:安全是指“孩子不害怕，不受身体或心理伤害的程度”。这意味着成年人保护孩子免受伤害。成年人调节自己的情绪，监督孩子的发展。
• 稳定性:稳定性是“孩子所处环境的可预测性和一致性的程度。”这意味着孩子开始了解到世界是一个可管理的地方。一贯的家庭惯例是为孩子提供稳定的一种方式。
• 培养:培养是指“父母或照顾者能够在多大程度上对孩子做出敏感的反应并满足他们的需求。”

在我们的一生中，安全、稳定和培养人际关系都很重要。不幸的是，创伤(如虐待或忽视)会损害或破坏孩子的安全感、稳定性和培养关系。这影响了发展。现在想想你项目中的儿童和青年。他们所有人的关系都是安全、稳定、有教养的吗?根据你在这门课上学到的知识，很明显，对一些孩子来说，答案是“不”。不过，我们不必接受这个答案。儿童保育计划的关键作用之一是帮助巩固家庭，丰富社区，帮助每一个人回顾他们的童年并回答“是的”。

你可以通过意识到影响你的项目中的家庭的压力源，以及如何引导他们，以使他们能够得到他们所需要的支持和资源，来巩固家庭。卷入疑似虐待或忽视儿童的案件会给家庭带来巨大的压力。本课的其余部分将集中在(a)在一个家庭被卷入报告后你可能看到的行为或问题，(b)你的项目可以向经历过这种创伤的家庭提供的关键资源和支持。记住，家人可能会问你一些让你不舒服或者你不知道答案的问题。当一个家庭有困难的问题或需要你专业以外的资源时，把他们告诉项目经理或社工，这样他们就可以得到他们需要的支持。

为了反思你的项目中家庭可能经历的压力源，以及你如何对孩子或家庭产生积极影响，请花点时间观看以下关于有毒压力的视频，以及连接和混凝土支撑如何缓冲有毒压力的影响:https://developingchild.harvard.edu/resources/stress-and-resilience-how-toxic-stress-affects-us-and-what-we-can-do-about-it/。

看到

支持家庭的方式

许多被指控虐待或忽视儿童的家庭都经历过某种创伤。这可能意味着他们在儿童时期经历过虐待或忽视。家庭中也可能存在针对成年人的家庭暴力。他们可能会经历家庭或社区暴力。

创伤会影响家人与你的互动。从美国疾病控制和预防中心的出版物中寻找这些特征防止虐待儿童(2013):

• 经历过创伤的家庭可能会发现很难与项目中的工作人员建立信任关系。让他们相信任何人可能都不容易。
• 家庭可能会在不存在的情况下感知到攻击或危险。他们可能难以保证自己或孩子的安全。你可能会发现自己质疑他们的决策。
• 他们可能吸毒或酗酒。
• 他们可能很难控制自己的情绪。
• 他们可能看起来麻木或“关闭”。

你应该用耐心、善意和理解去接近所有的家庭，尤其是那些经历过创伤的家庭。不管一个家庭是否受到虐待或忽视的影响，所有的家庭都从积极、友好和支持性的互动中受益。观看这段视频，了解更多如何支持受压力或创伤影响的家庭。

支持家庭

做

下面的策略列表来自防止虐待儿童和促进福祉:行动网络2013资源指南。考虑一下如何使用这些策略来支持经历过创伤的家庭:

• 如果你对某个家庭有顾虑，请随时与项目经理或管理员联系，寻求支持。
• 要了解在你的项目或安装中为家庭提供的资源，并知道如何向需要资源的父母提供指导。
• 要明白父母的反应(包括愤怒、怨恨或逃避)可能是对创伤的反应。不要往心里去。
• 记住，经历过创伤的父母并不“坏”。责备或评判他们只会让情况变得更糟。
• 要认识到所有父母都希望孩子安全和健康。当你看到父母时，赞美他们的好决定和健康的选择。
• 保持冷静，让你的声音尽可能保持中立和不具威胁性。以直接和诚实的沟通为榜样。
• 是一致的。当你做出承诺时，要坚持到底。
• 要知道，你可能会经历继发性创伤压力，这可能发生在你看到或听到别人经历的创伤时。如果你在过去受到虐待或忽视的影响，这种情况更有可能发生。照顾好自己，当你感到不知所措的时候，花点时间处理自己的反应。

作为一名后勤人员，你有很多方式可以帮助那些经历压力的孩子和家庭。例如，厨师可以分享在项目中准备的健康食谱，让家庭可以在家里尝试，或者为有特殊饮食需求的儿童提供食物。保管人可能会将有利于消毒或消毒的清洁用品的资源列表放在一起。维修人员可能会举办一个关于有趣的建筑项目的家长研讨会，让学生们尝试一下。最后，前台工作人员为孩子和家人提供持续、友好、温暖的互动，让他们以积极的方式开始每一天。支持工作人员通过创造和维护健康、清洁和安全的方案环境，每天在支持和巩固家庭方面发挥着关键作用。

在你的项目中，支持儿童和家庭的最好方法是通过积极的方式与他们接触，引导他们找到项目中适当的工作人员或资源，并保护儿童不受伤害。作为一名被授权的记者，你的角色是很重要的。通过认真对待它，支持你项目中的家庭，并照顾好自己的心理健康，你就有能力加强你的社区，并对他人的生活产生积极的改变。