在你的儿童保育项目中，你可能会遇到虐待和忽视儿童的情况，所有的工作人员，无论他们的角色是什么，都需要了解虐待和忽视的定义和迹象。在这节课中，您将了解儿童虐待和忽视的类型、风险因素以及保护性因素如何将风险降至最低并促进健康的关系。

对儿童发展的了解是防止虐待和忽视儿童的一个保护因素。在这节课中，您将了解在您的项目中可能观察到的典型发展和行为示例。作为一名辅助人员，你不需要像直接护理人员那样深入了解儿童和青少年发展。然而，知道对不同发展阶段的孩子的期望可以帮助你认识到孩子的能力和工作人员或家庭成员的期望之间的不匹配。

懂得儿童社会和情感能力重要性的照料者证明了一种可以防止儿童虐待和忽视的保护因素。在这节课中，您将学习项目中指导护理人员用来提高儿童社交技能和情感能力的策略。您还将了解在您作为支持人员的角色中何时可以使用这些策略。

所有的员工和家庭都会时不时地经历孩子们的挑衅行为。当这样的挑战发生时，积极和适当的回应可以帮助孩子学习更多可取的行为。本节课将向您介绍项目中工作人员使用的积极指导技巧，有时也适合您使用这些技巧。您还将学会识别纪律或惩罚实践是永远不能接受的，并需要与您的项目管理员进行讨论。

你们的项目致力于保护儿童免受伤害，所有的工作人员，无论他们的角色，都应该为这一承诺做出贡献。在本节课中，您将了解您的设施的特点，以促进安全。您还将了解如何帮助维护一个安全的项目环境，防止儿童在中心受到虐待和忽视。