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规划管理员在支持积极行为中的角色

作为项目管理员，你有责任:

• 根据操作指南制定或修改标准操作程序。
• 在员工学习过程中提供支持。狗万app怎么下载
• 密切关注计划内的基础和环境支持。
• 领导团队在计划层面上讨论过程。
• 监督实施。

正如你们在整个课程中看到的，项目管理员的主要角色之一教练帮助员工理解发展预期行为、关注行为和不安全行为之间的区别。

当工作人员遇到相关或不安全的行为时，他们应在直接的安全威胁得到解决后立即通知您。你也可能是对不安全状况做出反应的一部分。

在你收到事件通知后，你将按照程序程序评估情况。这可能包括与工作人员一起审查事件的闭路录像。这对员工来说可能是一个令人生畏的过程。一定要帮助他们把这看作是一个寻求信息的过程，以便更好地理解孩子或青少年。这不是指责或评价工作人员。如果他们在事件期间的任何行为与您的程序策略不一致，就这些行为及其影响进行明确、直接的对话。与员工一起计划未来如何应对，并与教练合作，确保员工得到充分的培训、观察和反馈。

一旦您被告知不安全或相关行为，您将与教练合作，确保事件的适当文件，并确保制定、签署后续支持计划流程，并将其放入儿童或青少年的文件中。按照程序的标准操作程序进行行为支持计划，

你还需要支持工作人员与家属就有挑战性的行为进行沟通。你或教练将负责安排与家庭成员的会议，制定支持计划，并帮助家庭成员了解会议的预期结果。你在这个阶段提供给家庭的信息可以帮助确保一个顺利的、以家庭为中心的过程:你必须让家庭明白，他们在这个过程中是平等的伙伴。计划过程旨在帮助家庭了解他们的孩子，并找出最好的策略，帮助孩子或青少年建立关系，并在项目中茁壮成长。鼓励家庭成员考虑孩子的长处和兴趣，为会面做准备。项目进展顺利的是什么?这个家庭对这个项目有顾虑吗?在其他情况或其他时间，什么对孩子或青少年有效?

在教练与工作人员一起获取相关资源并在课堂或项目中观察后，您将召集团队所有成员(包括家庭成员)召开行为支持计划会议。10岁以上的青少年也应该参加会议。你将与团队一起撰写行为支持计划，与教练一起确保计划按计划执行，每季度召集团队一次，检查进度并更新计划。也许有必要经常见面。根据个人团队、儿童或青少年和家庭来做出决定。

在极少数情况下，团队可能会认为儿童或青少年的行为对自己或他人构成了持续的安全风险。如果儿童或青少年在你的项目中不能得到安全的支持，你有责任继续支持家庭获得其他项目或支持。按照你的社区程序，将家庭介绍给相关的项目和支持。

设计项目级策略和实践

作为项目管理员，您有机会设计项目级别的政策和实践，以确保儿童、青年和工作人员的安全和福祉。以下做法可以防止相关行为，并使行为支持规划过程在发生时更容易:

• 确保你的项目有书面的儿童指导政策，并与所有员工和家庭共享。这应该包括对支持金字塔的清晰描述，以及当相关或不安全行为发生时程序所采取的步骤。儿童指导政策也应该强调你的计划对促进关系和积极的儿童和青少年发展的承诺。
• 一起工作教练(es)为员工和家庭提供与狗万app怎么下载儿童辅导有关的学习活动。当决定主题时，考虑:你在你的项目中看到了哪些儿童指导问题?家庭需要什么样的育儿支持?什么社区事件(自然灾害等)正在影响您的计划?
• 确保家庭了解他们的孩子在什么方面进展顺利。与员工一起创建积极的通讯，花时间和资源写简短的笔记回家，优先考虑在接送时进行友好的积极对话。
• 制定、分享和实践应对不安全行为的明确程序。有关参考资料，请参阅应用部分。
• 定义支持规划过程可能不适用的情况。例如，涉及毒品、酒精、盗窃、破坏公物或武器的情况应向有关当局报告。
• 认识到员工可能会特别关注儿童或青少年的性行为。准备好讨论和计划涉及性行为挑战的情况。这在聚焦主题课程中有详细介绍万博体育下载手机版儿童和青少年的性发展与行为．
• 确保员工有有效工作所需的时间、支持和培训。与项目的教练和其他关键人员一起计划休息时间和人员安排模式，仔细考虑儿童和青少年的行为需求。
• 认识到支持从事令人担忧或不安全行为的儿童或青少年会使工作人员在精神和身体上感到疲劳。庆祝他们的努力和成功。

与干预小组合作

在行为支持计划会议之前

• 与家属交谈，帮助他们了解会面前、会面中和会面后会发生什么。了解家属是否希望有其他人(私人行为治疗师、儿科医生等)出席会议。让他们知道哪些人会出席。确保这个小组足够小，这样家庭成员就不会感到不知所措。
• 收集和整理团队收集的所有信息(例如，支持计划表、KIT建议、教练观察表、儿童或青少年支持调查等)。
• 确保你对孩子或青少年的行为有足够的数据，以便做出明智的决定。随着时间的推移跟踪行为，并在你的跟踪系统中包括以下内容:被跟踪的具体行为和行为，行为的日期和时间，位置和活动，行为持续时间，以及触发(可能的影响)。
• 开会前和团队沟通。在与家人坐下来谈之前，帮助他们克服情绪。练习将对行为的所有描述重新框定成尽可能主观和真实的。一起思考工作人员可能会问家属的问题，以确保家属不会感到被指责或有压力。
• 准备好会议期间和会议结束后需要填写的表格，以确保所有需要的内容都在会议上得到了解决。

在行为支持计划会议期间

• 如果房间里有不认识的人，提供一个机会让他们把孩子或年轻人的名字、角色或关系介绍给他们。
• 为会议提供一个议程，并严格遵守。确保会议准时开始和结束。
• 以孩子的优点作为会议的开场白。提醒大家，这次会议是为了孩子或青少年的最佳利益而共同努力。
• 在任何时候都要保持客观和专业。让小组关注观察数据和支持孩子的具体计划。
• 保持会议的协作性和积极性。如果你感到沮丧或怨恨，暂停会议，花点时间重新振作。你可以这样说，“我能看出来这很情绪化。让我们退一步，从不同的角度看这个情况”或者“我听说你对这个想法持怀疑态度。我们可以做些什么改变来帮助它更好地工作?”
• 确保每个人都有机会分享。你可以说:“史密斯女士，我们有一段时间没有你的消息了。你对这个主意有什么想法?或“我对BCBA(委员会认证的行为分析师)的角色很好奇。”你对这次会议后我们如何合作有什么想法?”让家长们分享他们对孩子在家里应该怎么做的想法。
• 想想所有孩子或年轻人的环境。在家里，在公共汽车上，在项目中，什么样的支持会使孩子受益?
• 总结主要的决定:“我听说我们都同意轮流教她。那看起来像……”
• 尊重不同意见，但寻找妥协的方法:“这是一个复杂的情况，我听到你说你认为这行不通。你认为我们都能达成共识的第一步是什么?”
• 确保根据您的程序策略记录会议。
• 在计划中列出明确的角色和职责。如果有专家参与(特殊教育工作者、BCBAs、社会工作者、职业或语言治疗师)，他们在支持团队中的角色是什么?
• 向家庭介绍相关的项目和支持
• 确保团队按照讨论的内容撰写计划，计划由你和教练审阅，并将副本分发给各方。

在行为支持计划会议之后

• 与员工和教练一起工作，确保计划尽快落实到位。了解员工需要什么样的支持(材料、时间、培训)，并帮助他们获得这些资源。
• 确保所有与儿童或青少年打交道的工作人员一致地执行行为支持计划。
• 在课堂或项目中为团队提供支持。
• 使用你在会议前设计的跟踪系统继续监控孩子或青少年的行为。
• 确保在不安全的情况下遵守安全程序。
• 重新评估新的观察数据，以监测该计划的工作情况。
• 至少每季度将团队召集在一起(根据需要更频繁地进行)，以根据数据对计划进行修改。

监督和支持

你们的行政实践促进了儿童和青少年的积极发展，防止了相关行为。考虑以下做法:

• 四处走动支持:花点时间在大厅和项目空间里走走。让员工、孩子、青年和家人都能看到你的存在。与家人建立友好、积极的关系。与孩子和年轻人坐下来聊聊天，一起吃点零食，或者一起玩耍。
• 提供开放政策:确保你的家人和员工知道你是敞开大门的。如果成年人知道他们可以随时来找你聊天，你的工作就容易多了。如果及早了解问题，并在问题升级之前采取措施，通常可以防止更大的问题。在繁忙的接送时间，一定要让自己容易接近。在前门附近问候家人。鼓励他们过来打个招呼。
• 遵守闭路视频政策和做法:仔细使用你的视频资源。永远不要用视频“抓住”员工做错事或惩罚员工。利用视频作为一个机会仔细分析情况，提出问题，并帮助工作人员思考儿童或青少年的行为和他们自己的反应。
• 看到什么，说什么:如果您看到工作人员使用的做法不符合儿童指导政策或危害儿童健康或安全，请立即介入并与工作人员交谈。如果适用，请遵循程序的报告程序。和教练一起制定一个长期的训练计划。
• 与教练团队合作:管理员和教练有独特但互补的角色。在你的行为互动中寻求透明度。确保你们每个人都知道谁正在采取与计划相关的具体行动，这些行动将在何时发生，以及进展将如何沟通。一起谈论你将在支持员工表现方面扮演的角色:你希望如何合作?你们每个人什么时候，在什么情况下会参与到课堂或项目的互动中?你们如何让彼此了解你们与员工就计划进行的讨论?
• 以身作则:你希望在员工身上看到的专业精神永远是你的榜样。避免谈论员工或家人，这会被视为八卦或抱怨。在谈话中保持客观，记住你对团队所有成员的责任。每当人们担心孩子的行为时，沮丧是很常见的。你不能偏袒任何一方，你必须避免出现员工或家属偏袒任何一方的情况。如果你注意到这种感觉正在形成，召集另一个团队会议检查计划并做出改变。

管理人员在确保整个项目支持儿童、教师和家庭促进亲社会行为和防止挑战性行为方面发挥着关键作用。当你听Rosemarie Allen博士谈论这个话题时，请反思你的项目的系统级实践，以及是否有你想要介绍的领域或新举措。

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