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防止滥用和忽视的项目管理实践

儿童发展和学龄计划是一个复杂的领域。政策和程序必须到位,以保护儿童和工作人员免受伤害。这节课将帮助你理解保护儿童不受虐待的政策。您还将了解您的设施和计划政策如何保护您免受滥用或忽视的虚假指控。

目标
  • 与家庭宣传方案合作制定标准作业程序
  • 区分虐待儿童或忽视儿童和违反政策。
  • 解释和执行有关虐待和忽视儿童的标准操作程序。

学习

莱昂·帕内塔(2012年12月):“军人儿童是我们国防部家庭的宝贵成员,”他说。“作为一个部门,保护我们的服务人员及其家人是至关重要的。这包括尽我们所能为在整个部门的疾控中心就诊的儿童提供安全保障,并确保他们得到专业人员提供的最高质量的护理。

他补充说:“我们对国防部大家庭的成员深表感谢,他们为国防部和这个国家做出了如此巨大的牺牲。”

项目管理实践和标准操作程序

招聘和人员配置实践

你们肩负着决定由谁来照顾儿童和青年的重要责任。这些决定对儿童的安全至关重要,不应掉以轻心。每个州都制定了自己的儿童保育项目许可的最低标准。国防部有自己的招聘标准。

招聘通常有最低要求,例如(美国儿童保育意识,2013年):

  • 18岁
  • 高中或同等学历
  • 初始和持续培训

您还应进行额外的筛查,包括:

  • 书面申请:签署的书面申请
  • 仔细审查雇佣记录
  • 检查个人和专业推荐信
  • 个人面试
  • 学历证明

对于某些职位,你可能还需要检查机动车或驾驶记录或其他登记。

此外,你必须确保所有员工都通过背景审查。犯罪背景调查有助于确保任何有犯罪或暴力历史的人都无法接触到儿童。应该对所有受雇于儿童发展中心的工作人员和所有住在家庭托儿所的成年人进行全面的背景调查。万博体育下载官方网站这包括清洁工、厨房和行政人员。还应对项目中的所有常规顾问或志愿者进行全面的背景筛查。根据美国儿童保育意识(2013),全面的检查包括:

  • 州和联邦犯罪记录检查使用个人的名字。
  • 州和联邦犯罪记录检查使用个人指纹。
  • 检查儿童虐待登记。
  • 性犯罪者登记处检查。

向当地或安装执法机构查询记录请求或指纹请求表格。

记住,没有背景调查可以识别第一次或潜在的施虐者(NAEYC, 1996)。你必须保持警惕,在工作人员的整个职业生涯中监督和监督他们。根据NAEYC关于防止虐待和忽视儿童的立场声明(1996年),所有新员工和志愿者都应该完成强制性的试用期。在此期间,工作人员或志愿者不得在无人监督的情况下接触儿童。相反,他们应该由一名成功通过背景调查的带薪工作人员监督,并应评估他们与儿童打交道的能力。在儿童的犯罪背景审查完成并令人满意之前,任何人都不应在没有监督的情况下接触儿童。

你还必须确保你的课程符合高质量儿童发展和学龄课程的标准。这需要确保你雇佣了足够数量的员工。小组规模小和适当的成人监督(至少有两名工作人员随时监督儿童)可以最大限度地减少虐待和忽视儿童的风险。在安全课程中,您将了解更多关于强制执行成人儿童比例和最大群体规模的知识。

设备操作

你们大楼的设计和布置都是为了防止虐待儿童。您需要帮助员工了解您的设施保护儿童和员工的功能。关于儿童虐待报告的婴幼儿、学龄前儿童和学万博体育全站app龄儿童课程包含有关保护儿童和工作人员免受虐待指控的设施特征的信息。如果您不熟悉防止虐待的设施的特点,我们鼓励您复习直接护理课程,并观看题为“保护儿童免受伤害的设施”的视频。

设施操作的例子包括确保视觉面板畅通无阻,确保儿童不允许进入壁橱或储藏室等区域,并适当使用监控视频系统。

父访问策略

根据NAEYC关于防止虐待和忽视儿童的立场声明,“家庭成员应该可以进入中心、学校或家庭托儿所的任何部分,当他们的孩子被照顾时(第3页)。”万博体育下载官方网站只要有孩子在场,家长就可以进入大楼。这样做大大降低了儿童虐待和忽视中心设置的风险。确保员工及其家属了解这项政策。维护安全:

  • 所有家属和访客都必须在前台签到。
  • 进入程序空间的视觉面板应该畅通无阻。
  • 访客须佩戴访客证,访客须由工作人员陪同。
  • 应教工作人员询问没有访客证的不知名人士。

把孩子交给未知的成年人

儿童只应被释放给父母、法定监护人或经父母或法定监护人书面授权的个人。任何不熟悉的人员都应检查身份。确保你传达了在执行这一政策时一致性的重要性。工作人员必须知道,不能“相信孩子的话”,也不能假定任何人是无辜的。

教育家庭预防知识

一起工作本地执法服务您安装的FAP办公室为家庭设计和提供有关预防虐待和忽视儿童的培训。这些培训可以围绕保护因素框架进行,可以帮助家庭理解诸如对行为的现实期望、适合发展的指导和纪律策略以及减轻压力等主题。帮助家庭识别和获取社区中的资源,建立彼此之间的社会联系,并理解所有照顾者都需要支持是正常的。向所有家庭提供这一信息,而不仅仅是向那些有风险的家庭提供这一信息,是一项普遍的预防战略,可以更好地确定有需要的家庭。

你的FAP程序儿童保护服务也可以为经历过虐待或忽视的家庭提供持续的咨询、支持和教育机会。由于保密要求,您可能不知道有家庭正在参与这些类型的体验。但重要的是,你要知道,那些被指控虐待或忽视的家庭可以获得资源,以帮助他们防止未来再次发生。

指导、纪律和接触政策

在您的项目中,保护儿童免受机构虐待的基石是高质量的指导、纪律和接触政策。与敌人合作FAP或CPS设计并将这些政策传达给员工。你将在防止儿童虐待和忽视这门课程中了解更多。在儿童发展项目中,有一些指导和纪律实践是永远不会好的。这些包括:

  • 体罚:在任何情况下,你都不可以对任何年龄的孩子进行罢工、打、鞭子、打屁股或使用任何其他形式的体罚。
  • 拒绝身体需求:在任何情况下,你都不可以拒绝孩子的食物、睡眠、身体活动或其他需求(如如厕)作为惩罚。
  • 约束或隔离:在任何情况下,你都不得限制孩子的活动,或将孩子放在壁橱、家具箱或厕所等密闭区域作为惩罚。
  • 羞辱、恐吓或威胁:在任何情况下,你都不可以让孩子担心自己的身体或情感安全。
  • 贬低、讽刺或贬损的话

区分滥用或忽视和政策违规

有时很难区分虐待儿童或忽视儿童和违反指导和纪律政策。有时工作人员的行为是虐待或忽视的明显迹象,必须报告给FAP和CPS:工作人员打孩子的屁股,让孩子无人看管,辱骂孩子或威胁他。在其他情况下,这种行为并不构成虐待儿童或忽视儿童,但它并不代表适当的儿童指导。例如,工作人员对孩子提高嗓门,让孩子长时间静坐,或者因为孩子如厕事故而批评孩子。有时候,你不确定工作人员的行为是否已经从不适当的指导到身体或精神上的虐待。准备好思考(并与FAP讨论)如何处理程序中的潜在事件。如果一名工作人员粗暴地抓住一名儿童,但没有留下痕迹怎么办?孤立的不当评论和情感虐待之间的界限是什么?这些都是复杂的问题,不可能在一次培训中解决。记住,你的责任是保护孩子们的安全。如果有疑问,最好是联系你的当地政府FAP办公室为指导。他们将评估是否有足够的信息来撰写报告。下表是帮助您区分明显的怀疑和违反政策的指南。

记住:你的工作不是调查虐待或忽视的指控,也不是决定是否发生了虐待或忽视。如果你怀疑一名工作人员有虐待或忽视行为,你需要报告,并让调查人员确定是否发生了虐待或忽视行为。

涉嫌虐待或忽视儿童

  • 一名工作人员因为孩子不听从指示而打他屁股。
  • 一名工作人员把一个孩子隔离在壁橱里,然后关上了门。孩子无人看管,孤身一人。
  • 一名工作人员抓住一名儿童的手臂,留下了瘀伤。
  • 一名工作人员扣留了药品,因为她认为孩子“并不真的需要它”。
  • 一名工作人员摇晃着婴儿让她停止哭泣。
  • 一名工作人员与一名11岁女孩互发色情短信。
  • 在一次咬人事件后,一名工作人员回咬了一名儿童。
  • 工作人员在社交网站上发表侮辱或贬低儿童的言论。
  • 一名工作人员在没有安排的时间休息,让孩子们无人看管。
  • 工作人员与儿童或青年有任何形式的性行为。

违反指导和纪律/接触政策的例子

  • 一名工作人员说:“你妈妈回家时应该打你屁股。”
  • 一名工作人员说:“你不能再像个小婴儿一样哭了。”
  • 一位工作人员不让一个孩子过生日,因为她在当天早些时候表现不佳。
  • 学龄儿童被罚跑圈作为惩罚。

记住,所有这些行动都需要立即采取行动。在某些情况下,很明显你必须向上级报告FAP和CPS。在其他情况下,你将与员工一起制定个人改进计划,并监督他们的表现。

解释和执行标准操作程序

在预防儿童虐待和忽视课程中,您将了解更多关于如何帮助工作人员促进儿童发展和使用适当的指导策略。现在,专注于观察员工是否遵守你在本课程中读到的其他政策和程序,并提供反馈密尔并且您与安装的FAP办公室合作开发.反思以下场景,并确保您促进了程序的一致性。

员工策略遵循场景

大哥哥

场景

场景A:阿尔温德和老大哥

阿尔温德告诉你,他不喜欢“老大哥”看着他工作,所以他尽一切可能避开闭路摄像头。他说,他甚至在屏幕上贴了胶带,看看是否有人会注意到。

你说

对阿温德说:

  • “摄像头是我们项目政策的一部分,它们必须一直正常工作。这是雇佣条件,没有讨价还价的余地。”
  • “你能告诉我你对摄像头有什么担心吗?”与他分享它们的目的和功能。
  • “阿温德,我注意到摄像头让你不舒服。我们能谈谈他们的目的吗?”

你做

采取行动:

  • 跟阿温德谈谈他的担忧。尽你所能承认他的不适,并让他放心,他的隐私受到了认真对待。
  • 确保阿温德知道摄像头必须一直正常工作,而且乱动摄像头是违反规定的。
  • 定期查看监控录像,确保摄像头没有被篡改。

场景

场景B:监管

幼儿房的团队对工作人员进出他们的房间非常松懈。只要孩子们感到舒适和快乐,他们不会在意工作人员是否出去上厕所或打电话。有时当安布尔是房间里唯一的成年人时,她甚至会走出去和对面的老师说话。她说孩子们很忙很开心,还没有人受伤。她说担心是愚蠢的;孩子们已经在比现在少得多的监督下生存了数百万年。

你说

对员工说:

  • “你现在的比例是多少?”我要待在这里,直到另一个工作人员回来。这是我们需要认真对待的事情。”
  • “我听你说担心是愚蠢的,但家庭信任我们把孩子交给我们。如果有一个孩子受伤,那就是我们的责任。”
  • “孩子们绝对不能无人看管。这种情况发生时,我们的整个计划都有危险。我们需要坐下来制定一个计划,以确保这种情况不会再次发生。”
  • “让孩子无人看管被认为是疏忽,会产生严重后果。”

你做

采取行动:

  • 对所有教室进行突击检查。每个工作人员都应该能够说出每个时刻教室里有多少孩子。
  • 与团队一起制定监督和人员配备计划,并确保执行。

场景

场景C:背景调查

两年前,杰克被录用时,他的背景调查已经完成并通过了。在背景调查完成后,所有工作人员都必须通知该项目,如果他们被定罪或有任何信息变化。杰克什么都没说,但你刚刚在当地报纸上看到了杰克的名字关于一场袭击,会让他失去从事儿童工作的资格。

你说

你对杰克说:

  • “杰克,我注意到一些信息,需要我们进行额外的犯罪背景调查和无定罪声明披露表格。在背景调查完成并通过之前,我需要把你重新分配到一个与孩子没有接触的职位。”

你做

采取行动:

  • 通知你的指挥系统或人力资源办公室,记录你的行动,并重新分配杰克到一个不接触孩子的职位,直到你核实了犯罪信息。

虽然我们永远不能100%确定孩子们在任何时候都是安全的,但遵循本课和你刚刚完成的课程中概述的程序和做法是在你的项目中保护孩子免受虐待和忽视的良好的第一步。

探索

与您安装的家庭倡导项目经理进行预约。坐下来讨论你们可以和应该合作的方式,努力保护儿童和巩固家庭。下载及列印FAP对话指南然后用它来开始对话。

作为儿童发展或学龄计划的经理,你的工作是与FAP合作,制定与防止儿童虐待和忽视有关的标准操作程序。如果标准操作程序已经到位,您应该共同审查程序,并确保它们是最新的。

使用安装的FAPM,完成FAP对话指南中的每个主题。根据你们的谈话,制定或审查你的标准操作程序。

应用

了解更多关于你的职业责任,以防止虐待和忽视儿童。点击链接到全国幼儿教育协会(NAEYC)关于在中心环境中防止虐待儿童的立场声明:https://www.naeyc.org/sites/default/files/globally-shared/downloads/PDFs/resources/position-statements/PSCHAB98.PDF.你也可以在https://www.naeyc.org/sites/default/files/globally-shared/downloads/PDFs/resources/position-statements/ChildAbuseStand.pdf.对于学龄教育项目,没有相应的声明。当你读它的时候,想想在学龄课程中会有什么相同的情况。会有什么不同?

术语表

犯罪背景调查:
查阅或汇编有关申请人犯罪历史的资料的过程。背景调查的目的是避免雇佣有暴力或犯罪历史的人,这些人会使他们无法从事与儿童有关的工作
指导:
儿童指导是一种积极的方法,帮助孩子学习适当的社会技能和计划的期望
积极的纪律:
以一种教育的方式对孩子的行为作出反应。这不是惩罚

演示

以下哪一项是你们设施防止虐待和忽视儿童的特点?
对还是错?家长不应该被允许进入大楼,因为他们是陌生人,可能会伤害到孩子。
为什么你需要执行指导和纪律政策?
下列哪一项不是机构虐待或忽视的迹象?
如果你怀疑工作人员虐待或忽视儿童,你应该怎么做?
参考资料和资源

疾病控制和预防中心(2007年)。在青年服务组织内防止儿童性侵:政策和程序的开始。https://www.cdc.gov/violenceprevention/pdf/preventingchildsexualabuse-a.pdf

达罗,D.(2019年4月)。SRCD儿童证据概要:创建预防虐待儿童的通用分级系统(第3号问题概要)。http://srcd.org/sites/default/files/documents/srcd_child_evidence_brief_no3_2019.pdf

卡拉乔治,K. &肯德尔,R.(2008)。专业儿童护理提供者在预防和应对儿童虐待和忽视中的作用。儿童事务局虐待及忽视儿童问题办公室。

美国陆军(未注明)。虐待儿童训练。