方向:了解我们的交流背后的目的和目标是建立一个强大的团队的关键。探索不同形式的沟通下,反思如何与您的团队交流和互动。你也可以把这个信息分享给员工在员工会议或员工培训,让他们反思他们相互沟通的方式。

讨论

• 现在的想法
• 寻找答案和解决方案
• 说服他人
• 分享信息
• 解决我们自己的和其他的问题
• 给的答案
• 承认的感情,但有时折扣是不恰当的
• 倾听不同意见的地方
• 避免感情
• 避免强烈的冲突和差异
• 保持人际关系
• 避免沉默

辩论

• 成功或胜利
• 寻找弱点
• 压力的分歧
• 保卫我们的意见
• 专注于对与错
• 提倡一个观点或意见
• 判断无效或劣质的其他观点
• 否认其他的感情
• 听一个视图的打击
• 专注于冲突和差异优势
• 忽视的关系
• 用沉默来获得优势

对话

• 扩大我们自己的观点
• 寻找共同的意义
• 找到协议的地方
• 允许,邀请不同的意见和经验
• 发现集体意义
• 挑战自己和他人先入为主的观念
• 听没有判断和理解
• 验证其他的感情
• 建立关系
• 荣誉的沉默

源材料:

改编自探索不同对话、讨论和辩论2002年(Tanya Kachwaha,改编自Huang-Nissan 1999)