沟通的重要性

家庭参与的一个重要组成部分是使用强有力的沟通策略。积极的沟通或许是员工与家人沟通时最有力的工具。良好的沟通有助于告知、安抚和吸引家人。一次单独的谈话，不管是正面的还是负面的，都可以确定一个家庭对教师的看法的基调，所以强调有效沟通的重要性是必要的。沟通和参与支持家庭孩子的发展和学习，加强他们作为父母的能力，并在需要时提供安慰和支持。狗万app怎么下载

与家人的积极沟通和关系有助于建立信任。信任是确保你(a)与家庭保持伙伴关系和(b)与家庭合作帮助孩子实现他们的目标的重要组成部分。家庭和工作人员之间的信任使父母对项目及其满足孩子需求的能力感到满意。在你的角色中，你应该优先创建和保持信任全部家庭。

在你的计划中，应该有一个具体的计划，如何让家庭在全年都参与进来。虽然家庭的参与是自愿的，但你的工作是通过积极鼓励他们的参与来让他们感到受欢迎。项目活动应反映家庭的兴趣，并激励他们参与。此外，你的计划可能有一个家庭参与委员会。该委员会由家庭成员组成，他们鼓励交流和参与，目的是加强和支持儿童和家庭的福利。这个委员会对你的计划和工作人员来说是一种资源和资产，因为家庭可以讨论问题或关注，并提出改善家庭满意度和参与度的建议。参考你的项目政策来确定你在制定增加家庭参与计划中的角色。

员工和家庭之间的牢固伙伴关系建立在积极的沟通上。积极的沟通技巧有助于确保(a)分享准确的信息，(b)分享期望，(c)建立信任。作为一名管理者，你需要帮助员工培养沟通技巧，这在出现问题时尤为重要。在帮助员工和家属解决问题时，有两件重要的事情需要考虑:问题的紧急程度和相关人员良好沟通的能力。即使问题看起来很小，如果家人和员工不能有效沟通，问题也很难解决。

当问题引起您的注意时，您需要收集尽可能多的有关问题的信息，以便了解真正的问题是什么，以及如何支持相关人员之间的沟通。你可能需要与家人和工作人员会面。与家属和工作人员开会可以让每个人分享他们的感受，并就解决方案达成一致。

当家庭成员提出了一个不容易解决的问题时，必须完成必要的文书工作。你需要帮助员工学习如何完成这些文书工作，并在出现问题时提醒他们这一责任。教室工作人员可能需要行政协助。有些员工可能会比其他人更愿意寻求帮助，所以你需要在适当的时间与他们沟通，让他们注意到你的问题。你所处的位置很重要，不仅可以帮助解决家庭和员工之间的问题，还可以帮助教师获得未来使用的技能。当你有机会与员工讨论问题,帮助工作人员(a)过程他或她的情绪,(b)考虑家庭问题上的立场,(c)考虑任何误解的原因,和(d)同情孩子和家庭。

找到与家庭沟通的“正确的”时间

虽然与家属的沟通应该全年持续，但你应该帮助员工了解与家属进行某些谈话的适当时间。例如，想象工作人员有一个孩子的纪律问题。工作人员可能认为在提货时讨论这个问题是合适的。然而，这种方法不允许父母为谈话做准备。与员工讨论如何为困难的对话做准备:这些对话将如何计划?在哪里、什么时候最合适?谁将参与其中?当工作人员需要与家属讨论严重问题时，应安排正式讨论。这将使各方对结果感到满意的可能性最大化。父母会感到受尊重，并能够在一个注重结果和协作的环境中做好准备。 This kind of outcome cannot occur at the end of the day during pick up.

进行个人会议

有时有理由工作人员与家庭成员有个人会议。这可能是讨论孩子的开发或行为问题，或者只是作为例行办理登机手续。无论是什么原因，剩余积极和尊重对工作人员进行会议至关重要。您的职责是在会议之前准备工作人员并在整个方面提供支持，在某些情况下，您将参与会议和其他案件，您将不会出席。您应该通过以下方式帮助工作人员：

家庭会议是加强家庭伙伴关系的好方法。它为家庭成员个人关注并允许他们自由地讨论孩子的发展，进步，困难或成功。积极的家庭会议将在工作人员和家庭成员之间建立债券，这可能使家庭在未来讨论其孩子的舒适。

如何促进与家庭的有效沟通

处理工作人员的保护冲动

作为一个经理，重要的是，当员工觉得家庭不适合他们的孩子时，有时会出现有时会发生冲突的迹象。西红的婴儿幼儿课程的计划创造了这个词保护敦促作为一种描述这种感觉的方式。对于工作人员来说，在日常生活中保护孩子和青少年是很自然的。然而，如果这些感觉不加以控制，它们往往会导致家庭和员工之间的关系问题。

重要的是，你创造一个家庭和员工感到安全的环境，在不担心自己或儿童的情况下毫无畏惧地分享他们的感情。当您承认这些感受是自然的，并为正在进行的沟通提供机会时，将加强信任发展和关系。

采取“为什么不”的方法

以家庭为中心的实践，培养尊重关系的发展，尊重家庭对孩子的要求和偏好。正如格林曼所说，“当父母要求我们改变他们孩子的日常生活，一项特殊的活动，或者用不同的方式做事时，我们会真诚地问自己，为什么不呢?”这并不意味着请求应该自动得到“是”，因为在某些情况下，有正当的理由认为答案必须是“否”。接受“为什么不”的方法意味着你和员工在处理家庭的要求时是开放和灵活的。有些事以前没有做过并不意味着它不能做。回想一下，你曾经有过一个想法，在它的价值还没有得到讨论之前就被驳回了。这让你有什么感觉?就像有些家庭没有考虑到你的要求一样，你可能没有感到被尊重。

当员工看到你对家庭采取“为什么不”的态度时，公司鼓励他们也这么做。这种方法还可以产生对每个人都有益的新方法。在项目范围内促进家庭选择是显示尊重的切实方式。

模型有效的沟通

您是员工的榜样。您的沟通技巧可以在您的程序中产生差异。您可以做些促进良好沟通的事情包括：

1. 提供具体和真实的信息(例如:我看到佩德罗今天在循环时间安静地坐着!)
2. 问问题(例如:你担心什么?)
3. 释义(例如:如果我没听错的话，你是担心其他孩子对米娅不好。)
4. 鼓励这个人继续交谈(例子:告诉我你为什么认为琼斯女士不喜欢安东尼)。
5. 想想别人的观点(例如:“这位母亲想给她的儿子最好的，即使我不同意她说的。”)
6. 尊重文化和家庭沟通的差异(例如:询问父母他或她希望如何沟通、沟通什么以及与谁沟通。)

当家人不在身边时，你也要做出公平行为的榜样，这很重要。人们很容易对他人产生抵触情绪或吹毛求疵。员工想要向能理解的人“发泄”家人的不满也是很自然的。但工作人员应该听到你对家庭的正面评价，以显示你对家庭的尊重。即使你可能不同意一个家庭成员的行为，或者你可能对一个家庭状况感到沮丧，说家庭负面的话对情况没有帮助。相反，你可以通过谈论人们的担忧是什么，以及你能做什么来帮助他们，来树立同理心。

家庭成员可以对与孩子经历相关的因素变得情绪化，特别是当家庭不信任员工或沟通有问题时。工作人员可能难以应对家庭成员的情绪。这样的情况可能是您建模良好互动技能的理想时间。在响应情绪时，你应该有两个重要的事情：确定这个人的感受，告诉他或她理解感受。这验证了这个人的感受。在处理他人的情绪时，避免情绪反应。它很容易被防守或冒犯，但仔细思考你的反应将减少这个问题变得更加激烈的机会。例如，考虑一下母亲在会议期间生气。她开始大喊大叫，并指责员工无能。收集一些信息（使用上述提示）后，您可以说，“女士 Adams, it seems like you’re upset that Kamaya isn’t making the progress that you hoped she would. I understand why you feel this way, and we’re going to talk about what we can do as a team to help.”

总之

有效的沟通是家庭感到受欢迎、欣赏和支持的必要基础。这一教训表明，你和你的员工可以通过保持开放的沟通渠道来吸引家庭。

当你:

• 树立包容性、文化敏感性和响应性的实践模式
• 与工作人员一起参加家庭会议
• 只要有可能，就采取“为什么不”的方法