沟通的重要性

家庭参与的一个重要组成部分是使用强有力的沟通策略。积极的沟通也许是员工与家人相处的最有力的工具。良好的沟通有助于通知、安抚和吸引家庭。一次谈话，无论是正面的还是负面的，都可以为家庭成员对课堂工作人员的看法定下基调，因此强调有效沟通的重要性至关重要。沟通和参与有助于家庭子女的发展和学习，增强他们作为父母的能力，并在需要时提供安慰和支持。狗万app怎么下载

积极的沟通和与家人的关系有助于建立信任。信任是确保你（a）与家庭保持伙伴关系和（b）与家庭合作以帮助孩子实现目标的一个重要部分。家庭和工作人员之间的信任使家长对该项目及其满足孩子需求的能力感到满意。在你的角色中，你应该优先建立和维护对你的信任全部的家庭。

在你的课程中，应该有一个具体的计划，如何让家庭全年参与进来。尽管家庭的参与是自愿的，但你的工作是通过积极鼓励他们的参与来让他们感到受欢迎。项目活动应反映家庭的兴趣并激励他们参与。此外，您的计划可能有一个家庭参与委员会。该委员会由鼓励交流和参与的家庭成员组成，目的是加强和支持儿童和家庭的福祉。该委员会是您的项目和员工的资源和资产，因为家庭可能会讨论问题或关注点，并提出改进建议，以提高家庭满意度和参与度。参考你的计划政策，确定你在制定计划以增加家庭参与方面的角色。

员工和家庭之间的强大伙伴关系建立在积极的沟通之上。积极的沟通技巧有助于确保（a）共享（a）准确的信息，（b）共享期望，并建立信任。作为经理，您需要帮助员工开发沟通技巧，这在担忧时尤为重要。帮助员工和家庭解决问题时有两个重要的事情需要考虑：关注的紧迫性和人们所涉及沟通的能力。即使问题似乎很小，如果家庭和员工无法有效沟通，问题也可能难以解决。

当问题引起您的注意时，您将需要收集尽可能多的有关问题的信息，以便了解真正的问题是什么，以及如何支持相关人员之间的沟通。您可能需要会见家属和员工。与家人和工作人员会面可以让每个人分享他们的感受，并就解决方案达成一致。

当家庭成员语音一个问题并且不容易解决时，必须完成必要的文书工作。您需要帮助员工了解如何完成本文的工作，并在出现疑虑时提醒他们此责任。课堂工作人员可能需要行政援助。一些工作人员比其他工作人员更有可能寻求帮助，对您来说沟通适当的时期是重要的。您处于一个重要地位，不仅有助于解决家庭和工作人员之间的疑虑，而且还可以帮助教师利益将来使用技能。When you have the opportunity to talk with staff members about a concern, help the staff member (a) process his or her emotions, (b) think about the family’s position on the matter, (c) think about the causes of any misunderstandings, and (d) to empathize with the child and family.

找到与家人沟通的“合适”时间

尽管与家人的沟通应该贯穿全年，但你应该帮助员工了解与家人进行某些对话的适当时间。例如，假设员工对孩子有纪律问题。工作人员可能认为在接送时间讨论这个问题是适当的。然而，这种方法不允许父母为谈话做好准备。与员工讨论如何提前计划困难的对话：如何计划这些对话？何时何地发生最好？谁会参与？当工作人员需要与家属讨论严重问题时，应安排正式讨论。这将最大限度地提高各方对结果满意的可能性。家长会感到受到尊重，能够在注重成果和协作的环境中做好准备。这种结果不可能发生在一天结束的时候。

主持个人会议

有时，工作人员有理由与家庭成员单独举行会议。这可能是为了讨论孩子的发展或行为问题，或只是作为例行检查。无论出于何种原因，保持积极和尊重是工作人员主持会议的关键。你的职责是在会议前为工作人员做好准备，并在整个会议期间提供支持，在某些情况下，你将参与会议，在其他情况下，你将不出席会议。您应该通过以下方式帮助员工：

家庭会议是加强家庭伙伴关系的好方法。它给予家庭成员个人的关注，让他们自由地讨论他们的孩子的发展，进步，困难或成功。一个积极的家庭会议将在工作人员和家庭成员之间建立一种纽带，这可能会使家庭在将来讨论他们的孩子时感到舒服。

如何促进与家人的有效沟通

满足工作人员的保护欲望

作为一名管理者，当员工觉得家庭没有按他们应该的方式照顾孩子时，你要时刻留意冲突的迹象，这一点很重要。West Ed的婴幼儿护理计划创造了这个术语保护欲作为描述这些类型的感受的一种方式。工作人员对儿童和青少年进行了每天的照顾，这是自然的。但是，如果这些感受取消选中，他们往往会导致家庭和员工之间的关系问题。

重要的是，你要创造一个让家人和员工感到安全的环境来分享他们的感受，而不必担心对他们自己或他们的孩子产生负面影响。当你承认这些感觉是自然的，并为持续的交流提供机会时，信任就会发展，人际关系就会加强。

采取“为什么不”的方法

以家庭为中心的练习，培养尊重关系的发展荣誉要求和偏好家庭对其子女。正如格林曼所说，“当父母要求我们在孩子的日常生活中改变时，一个特殊的活动，或者不同的做事方式，我们真的问自己，为什么不呢？”这并不意味着应该在某些情况下有自动“是的”的请求，因为在某些情况下，答案必须是“否”的有效原因。拥抱“为什么不”的方法意味着在解决家庭要求方面，您和员工在开放和灵活。只是因为之前没有做过的事情并不意味着它无法完成。想想在你有关于其优点的任何讨论之前解雇的想法。这是如何让你感觉到的？与具有未判定请求的家庭类似，您可能没有愿意尊重。

当员工看到你采取“为什么不”接近家庭时，鼓励他们做同样的事情。这种方法也可能导致新的方式对每个人都有益。在该计划的界限中推广家庭选择是表现出尊重的有形方法。

模型有效沟通

你是员工的榜样。你的沟通技巧可以让你的课程与众不同。你可以做一些事情来促进良好的沟通，包括：

1. 提供具体和真实的信息（例如：今天我看到佩德罗安静地坐在圆圈时间！）
2. 问问题（例如：你关心什么吗？）
3. 如果我没听错的话，你会担心其他孩子对米娅不好
4. 鼓励对方继续交谈（例如：告诉我更多关于你认为琼斯女士不喜欢安东尼的原因。）
5. 想想这个人的观点（例如：想想“这位母亲希望她儿子得到最好的东西，尽管我不同意她的说法。”）
6. 尊重文化和家庭沟通的差异（例如：询问父母希望如何、什么以及与谁沟通。）

重要的是，在谈论家人不在身边时，你也要表现出公平的行为。它很容易成为防御或批评他人。工作人员想把家庭的事情“发泄”给能理解的人也是很自然的。但工作人员应该听到你积极谈论家庭，以表明你对家庭的尊重。即使你可能不同意一个家庭成员的行为，或者你可能对家庭状况感到沮丧，但消极地谈论家庭并没有帮助。相反，你可以通过谈论关注点是什么以及你能做些什么来帮助别人来建立同理心。

家庭成员会因为与孩子经历有关的因素而变得情绪化，特别是当家庭不信任员工或沟通出现问题时。工作人员可能很难对家庭成员的情绪做出反应。像这样的情况可能是你塑造良好互动技能的理想时机。当你对情绪做出反应时，你应该做两件重要的事情：确定对方的感受并告诉他/她你理解他的感受。这验证了这个人的感受。在处理他人情绪时，避免情绪反应。你很容易产生抵触情绪或感到被冒犯，但仔细考虑你的反应会减少问题变得更激烈的可能性。例如，如果一位母亲在开会时生气了。她开始大喊大叫，指责工作人员不称职。在收集了一些信息（使用上面的提示）之后，你可以说，“亚当斯女士，你似乎对卡玛娅没有取得你希望的进展感到不安。我理解你为什么这么想，我们将讨论我们作为一个团队可以做些什么来帮助你。”

总而言之

有效的沟通是家庭感到受欢迎、被欣赏和被支持的必要基础。本课程说明，您和您的员工可以通过保持开放的沟通渠道来吸引家庭成员。

当您：

• 示范包容性、文化敏感性和响应性实践
• 与员工一起参加家庭会议
• 尽可能采取“为什么不”的方法