- 列举你如何在你的项目中贡献和维护支持性环境的例子。
- 了解可以用来提高你的领导技能的资源，因为它们与支持你自己和其他员工的专业成长有关。
- 描述管理者如何在他们的领导角色中接受反馈和专业成长。
学习
在管理一个儿童看护或青少年项目时，很容易陷入所有需要完成的任务中。作为项目负责人，你的角色还包括示范和展示你对儿童及其家庭的基于关系的关爱所持有的价值观。把儿童和青年的需要作为你的首要任务可能是具有挑战性的，因为有这么多的责任。证明儿童和青年是你的首要任务，这是你传达项目使命和维持情感支持环境的价值的重要方式。就像在任何家庭中一样，大人定下的基调影响着孩子们的成长和发展。作为项目负责人，孩子们、家庭成员和工作人员将向你展示如何应对困难问题、做出决定以及如何与他人互动。
创造和维持一个支持性的环境
作为项目经理，你负责创建和维护一个支持性的环境。从工作人员和家属那里收集他们对项目环境的看法的反馈对于创建支持性项目是很重要的。
反馈可以正式收集(如核对表、正式评分表)，也可以非正式收集(如意见箱、简短的书面调查、与员工和家长的离职面谈)。这种反馈应酌情与员工和其他关键利益攸关方(如家长咨询委员会成员)分享，以帮助解决任何需要的改进。
维持支持性的工作环境包括与孩子、员工和家人建立关系。你可以通过协助员工制定和实现专业目标，欢迎和指导新员工，提供积极的意见和想法，增强员工和家属作为照顾者和父母的角色的信心和能力。
创造支持性的环境
物理环境也是管理人员的一项重要职责。创造一个支持性的工作氛围包括以下几点:
- 提供充足的用品，实用的家具和专业发展活动
- 管理员工的工作空间(例如，指定成年人在工作时存放物品的地方)
- 为员工会议和专业发展活动提供舒适的椅子
- 包括在员工休息室或/资源区放置专业材料
- 确保员工和家长有私人空间讨论机密问题
- 准备一个“家庭角落”，有沙发和舒适的座位，供家庭(以及工作人员)查看有关安装的信息和可能感兴趣的社区资源
创造支持性环境
歧视的环境还管辖规模
你有一个重要的任务，就是确保项目环境是开放的，欢迎所有的家庭和员工。工作人员和家庭手册应该写有关于项目的价值观和信仰的信息，关于跨种族、民族、语言和能力差异的接受。作为一名管理者，你可以与家庭进行适当的对话，以了解他们在养育孩子和发展里程碑方面的文化信仰和做法。用员工和家人使用的语言问候语应该很明显。文学和音乐应该代表员工和家庭的文化，节目玩具和材料应该包含员工和家庭的文化和语言背景。作为一名管理者，你需要对可能出现的问题保持敏感，这些问题包括家庭对饮食、穿衣、上厕所的习惯以及对孩子的指导和管教。你愿意学习并提出相关问题，而不是对与自己不同的家庭文化和养育孩子的做法进行臆想，这将是一个重要的领导特质。
文化在社交-情感发展中扮演什么角色?
儿童在与老师、照顾者、家庭和文化的关系中发展社会情感能力。孩子们形成了一种沟通风格，学会了适当的社会回应方式，并变得更加独立于他们的照顾者、家庭和社区。例如，有些文化教育孩子在交流时要避免眼神接触。然而，在其他文化中，目光接触被视为社会互动的一个重要组成部分。对发展里程碑的期望也受到文化价值和优先事项的驱动。在一些文化中，孩子在3、4岁之前不需要自己吃饭。在其他文化中，孩子在婴儿期后期和蹒跚学步早期就应该开始自己喂养自己。文化也会影响育儿实践和处理情绪的方式，包括处理压力和应对逆境。家庭优先会影响社交情绪能力。例如，一些家庭可能非常重视谈论和表达情绪。 Children might learn to say exactly how they feel, when they feel it. Also, many African-American and Hispanic families may prioritize family and encourage their children to share and play with others at a very early age. Conversely, many white families are more likely to encourage their children to be independent; they might expect their children to independently eat, get dressed, and play. Instead of judging whether a behavior is bad or good, Derman-Sparks and Edwards (2010) suggest that we:
- 尊重他人的文化
- 鼓励他人欣赏这种文化的丰富性
- 认识到我们自己对文化的假设，挑战偏见的假设
- 拥抱、庆祝和诚实地讨论差异和相似之处
工作人员如何满足…的需要所有学习者?
研究表明，残疾儿童与正常发育的同龄人相比，不太可能建立友谊。许多残疾儿童在同龄人互动方面有困难。社会交往的延迟是许多发育障碍的特征，包括自闭症。如果这些社交延迟和交友技能在孩子还小的时候没有得到解决，他们就会面临社会孤立、拒绝和社交情感延迟的风险。
您可以教员工具体的策略，以满足所有学习者的需求。下文提供了多种策略:
为有社交情感问题或延迟的儿童提供可能的支持
- 安排“伙伴”活动，事先安排好，让两个孩子有意地配对，一起去活动或活动中心。让一个更有社交能力的同伴和一个正在学习社交技能的同伴配对，或者让两个正在发展友谊的孩子配对。
- 有社交障碍的儿童通常在游戏技能方面也有障碍。如果孩子玩玩具或材料有困难，重点教孩子玩玩具和材料。
- 如果一个孩子在完成一项任务上有困难，请另一个已经完成任务的孩子帮助或提供完成任务的线索。
- 如果一个孩子在过渡或自我护理方面有困难(例如，洗手、穿衣)，让他和另一个孩子配对寻求帮助。
- 如果孩子使用的是每天看照片的时间表，可以通过一张“请同伴一起玩”的卡片来嵌入社交互动，并支持孩子邀请同伴一起玩。
- 在社交游戏或活动中融入孩子的兴趣或偏好，并支持孩子轮流、分享和与其他孩子交谈。在适当的时候，利用孩子的兴趣作为游戏的强化(例如，“球是给两个孩子玩的。让我们找个朋友和你一起玩吧!”)。
- 使用全教室的加固系统。
- 给孩子做一些课堂上的工作或角色，包括社交活动(例如，在围圈的时候分发道具，在围圈时间后问孩子:“你要玩什么”，在吃零食的时候给孩子选择:“你要饼干还是饼干?”)。
- 有些孩子可能需要具体的语言提示(“向你的朋友莫莉要红色卡车”)或游戏建议(“简，你可以做这个婴儿的妈妈，香农，你可以做医生”)。
- 鼓励家长为自己的孩子和教室里的其他孩子安排玩耍的时间。
- 举办家庭日或邀请家长到教室，支持或鼓励家庭之间的友谊。
作为管理者的反馈和成长
作为一名经理，你要为每个员工制定目标和职业发展计划，以促进他们的职业发展。作为领导者，自我反省是一项重要的技能。通过你的日记和自我反思，你可能想要与你的管理员(或一个不参与你的项目的值得信任的同行)见面，以确定你自己的职业目标，并制定一个行动计划，以解决你作为经理的成长。从员工和上司那里获得反馈对于促进你作为领导者的发展是很重要的。即使是那些做了多年经理的人也发现，自我反省和目标设定对他们作为专业人士的持续成长很重要。
总结
你的职责是确保这个项目对孩子、家庭和工作人员来说是一个欢迎、友好和情感响应的环境。通过你对儿童、家庭和工作人员的身体和情感上的舒适(例如，舒适的成人家具，描绘儿童、家庭和工作人员的文化和语言背景的海报，教室的游戏和材料的选择)的关心，你对欢迎环境的愿景是显而易见的，这对建立一个情感响应的环境有影响，表明在这个充满关爱的社区中，所有人都是受欢迎的。
探索
点击以下特殊儿童理事会幼儿部的链接，阅读文章，问题不在于"是什么"而是"如何"拉罗科和布伦斯关于真正领导力的著作。在你今年的职业发展活动中，你将关注真正的领导力的四个关键行为中的哪一个?在你的项目中，你是否可以鼓励员工采取领导行为?你将如何鼓励他们承担领导角色?
应用
确保项目社区的所有成员在身体上和精神上都有一个受欢迎的、安全的环境，这是项目管理者的一项关键责任。通读讲义上的问题，我们来谈谈政策，并仔细考虑你的节目中的情感环境。您和您的员工可以采取哪些步骤，将您关于以关系为基础的护理的哲学应用到儿童、家庭和同事的实践中?
演示
贝克，a.c.，和曼弗雷迪/佩蒂特，洛杉矶(2004)。关系，优质护理的核心:在早期护理环境中建立成人社区。华盛顿:全国幼儿教育协会。
德曼-斯帕克斯和爱德华兹(2010)。针对幼儿和我们自己的反偏见教育(第二版)。华盛顿特区:全国幼儿教育协会。
海森，M.，和汤姆林森，H. B.(2014)。早年大事:8岁以下儿童的教育、照顾和幸福。纽约:师范学院出版社。
拉罗科，D. J.和布伦斯，D. A.(2013)。不是“做什么”，而是“如何做”:早期干预中真正领导力的四个关键行为。特殊儿童，16(2)，33-44。