你知道吗

三个女孩在艺术区为一张紫色的建筑纸打架。他们开始大喊大叫，把对方手里的纸撕下来。幼儿园的老师，珍妮丝，走过来，大声喊道：“住手。”她开始喃喃自语，“我受够了。“你们两个女孩一整天都在互相打扰。”她从女孩手里撕下纸扔掉了。“如果你想当个小屁孩，没人会得到那张紫色的纸。”万博体育全站app

在这种情况下，珍妮丝显然感到了一些压力。当女孩们的行为对她提出挑战时，她开始大喊大叫，表现得咄咄逼人。她让压力占据了她的优势，她做出了不恰当的反应。珍妮丝做了一个糟糕的决定，但你可以从她的经历中吸取教训。在工作中感到压力并不罕见。几乎每个人都有过这样或那样的经历。重要的是我们如何处理压力。你觉得珍妮丝是怎么处理压力的？你觉得她应该怎么做？你能理解导致她行动的情绪吗？

如果珍妮特花点时间放慢脚步，想想发生了什么事呢？如果珍妮丝问自己：“问题是什么？”？需要做什么？我对这个孩子和她的成长了解多少？在这种情况下我能得到别人的帮助吗？“让我们再看一次那个场景，但这次让我们想象一下情况不同了：

当珍妮丝听到女孩们争吵时，她走了过去。“看来这里出了问题，你开始生气了。有什么问题？“她听姑娘们解释。他们各自试图打断对方继续战斗，但她确保各方都能听到。在他们解释了情况之后，珍妮丝总结了她所听到的。“听起来西蒙妮想用紫色的纸给她妈妈做一张卡片，而命运想做一张照片。西蒙妮，你觉得怎样才公平？命运，你认为什么是公平的？“姑娘们达成了所有人都能同意的妥协。贾妮斯在他们开始就妥协采取行动时，一直保持密切联系。

这次有什么不同？詹妮斯用了什么具体的策略来缓和局势？她很多事情都做得很好。首先，她记得自己对儿童发展的了解。她知道这种行为是这个年龄段孩子的典型行为。她保持冷静，模仿解决问题的策略。她反映了孩子们的情绪，引导他们进行更积极的活动。最后，她坚持到底，确保孩子们成功。

正如你在上一课中所读到的，幼儿受到虐待和忽视的风险更高。通常，这是因为当孩子的行为挑战他们时，成年人不知道该怎么办，而成年人做出了一个可怕的决定。花点时间去思考困难的情况会在压力时刻帮助你。这可以保护你，帮助你做出对你和孩子健康的决定。知道如何应对挑战的行为直接防止虐待和忽视儿童。

为什么孩子会有挑战性的行为？

有很多原因可以解释为什么孩子们会做出成年人认为具有挑战性的行为。如前几节课所述，有时成年人认为具有挑战性的行为是典型发展的一部分。在所有情况下，孩子的行为都传达了一个信息。由成年人来学习孩子的“密码”并解释信息。以下是孩子的行为可能传递的一些信息：

• 我需要你的注意，但我不知道怎么要求。
• 我不知道该怎么办。
• 我需要帮助。
• 我很无聊。
• 我很孤独。
• 我觉得不舒服。
• 我很害怕。
• 我累了。
• 我不想那样做，或者我不喜欢那样。
• 我不知所措。

什么是引导？

指导是我们如何帮助孩子们知道成为我们社区的一员意味着什么。这就是我们如何帮助孩子们在各种环境中学习对行为的期望。指导意味着帮助孩子从错误中学习，做出积极的选择。

引导不是惩罚。这不是关于控制或者让孩子害怕你。它是关于了解孩子和创造最好的身体和社会环境，让他们可以学习。

什么是积极引导技术？

有各种各样的积极引导技术（Hearron和Hildebrand，2012）。所有这些方法都是在与每个孩子建立牢固关系的情况下发挥最佳效果的。对于学龄前儿童，Hearron和Hildebrand（2012）建议采用以下指导方法：万博体育全站app

对儿童行为的适当期望：儿童指导从建立有限数量的积极的行为预期开始。这些期望适用于环境中的每个人。例如“安全”或“尊重他人”

管理空间、时间和能量：通过引导技巧，你创造了一个促进积极行为的空间。为了满足孩子们的需要，大人会安排和重新安排一天的物理空间和日程安排。一个常见的例子是移动家具，以消除儿童用来跑步的大开放空间。另一个例子是缩短小组活动时间，以消除孩子们感到无聊时的挑战性行为。

让整个孩子参与的经历：课程是我们所做的一切的基础。如果孩子们感到无聊、过度刺激或不感兴趣，他们就会做出具有挑战性的行为。忙碌的学习者没有时间去挑战行为！

最大化我们的关系：指导是建立在关系的基础上的。当你了解孩子，观察他们，听他们的游戏和故事时，你的策略就会发展。它是建立在发现每个孩子的积极属性和认识他们的基础上的。和孩子们一起度过“中立”的时光，只是倾听，玩耍，享受在一起的时光。

表达感情：一位工作人员可能会说，“我可以告诉你，你现在为打扫卫生感到难过，但你一个人呆在这里不安全。你愿意写一个便条让别人知道你正在保存你的工作以备日后使用吗？“这也是关于真诚和表达自己的感受。一个工作人员可能会说，“你的所作所为让我感到害怕。我觉得不安全。让我们这样做吧……”

注意并认可积极的行为：积极引导的一个重要部分是鼓励。我们注意并描述成就或积极行为。工作人员可能会说，“乔纳，我敢打赌你为自己解决了那个问题而感到骄傲……”或者“我注意到你把索尼娅的电脑打开了。她真的很感激。谢谢你。”

提供简短、清晰的说明：用自然的语调和眼神交流。检查以确保孩子们理解。

提供选择：只要有可能，给孩子们一个选择。你可以让孩子们决定他们将在哪里玩耍，他们将玩什么（例如，在街区建立一座城堡或农场），他们将如何做某事（坐或站在艺术画架上），他们将做事情的顺序（先街区然后地下水位），以及他们与谁一起做事情。

引导孩子采取适当的行为：当出现有挑战性的行为时，成年人必须知道如何让孩子回到正轨。“不”、“停止”和“不要”几乎不能帮助孩子知道该做什么。积极重定向的一个例子是“把水放在桌子上”或“在大厅里走”

使用手势、图片或其他提示帮助孩子理解：您可以指向墙上的图片日程表，以帮助孩子移动到新活动。

促进解决社会问题：帮助孩子们知道当他们有问题时该怎么做。帮助他们认识到自己的问题，提出解决方案，做出决定，并尝试。随着孩子们长大，你可以简单地促进这个过程，并随时帮助他们解决社会问题。小孩子可能需要你的帮助，想出可能的解决办法。

不可接受的指导形式

你有保护孩子不受伤害的职业责任。这包括情感、心理和精神伤害。某些类型的引导可能会造成伤害并模拟攻击。当我们对孩子们使用攻击性技术时，他们和他们的家人都知道，对行为的攻击性反应是可以的。这不是我们要向儿童和家庭传达的信息。以下做法在儿童发展计划中没有一席之地：

• 体罚：在任何情况下，不得对任何年龄的儿童进行殴打、鞭打、鞭打或任何其他形式的体罚。
• 抑制身体需求：在任何情况下，您都不得扣留儿童的食物、睡眠、体育活动或如厕等其他需要作为惩罚。
• 大喊大叫、羞辱、贬低或威胁孩子：在任何情况下，您都不得故意让孩子担心自己的身体或心理安全。你不可以叫孩子伤害性的名字，威胁孩子，或让孩子感到羞耻。
• 孤立孩子：你不能惩罚一个孩子，让他或她一个人呆着（例如，让一个孩子一个人呆在操场上，因为他没有和小组一起排队），或者把孩子“暂停”在一个封闭的空间里，比如壁橱、洗手间或纸板箱里。
• 束缚或限制孩子的行动：您不能通过阻止儿童移动或说话来惩罚儿童（即，将儿童绑在椅子上，使其不能离开小组时间；用胶带盖住儿童的嘴或手）。

你的课程有指导和接触政策。您有责任阅读并理解这些政策。在“识别和报告虐待和忽视儿童”课程中，您与经理一起学习了这些政策。这是一个好主意，审查他们现在和一次又一次定期当你开始你的工作与儿童。确保你能回答以下问题：

• 指导实践是什么不在我的工作场所可以接受吗？
• 员工和孩子之间的接触有什么界限？
• 如果我有问题可以找谁？

看到了吗

当你开始在教室里观察和工作时，你会看到很多指导策略。重要的是要学会区分可接受和不可接受的指导策略。下表提供了每种方法的示例。

现在看专家谈论积极的儿童指导。

做

以下策略将帮助您保持积极，创建一个充满爱心的社区：

• 记住，孩子们（和家人）总是在看着。你是一个榜样，即使你认为没有人在看。你对孩子和压力情境的反应方式很重要。
• 在与家人共享的其他信息附近保留一份您的计划指南和接触政策。如果进行了修订，请确保您拥有最新版本的策略。
• 积极引导。请您的培训师、主管或同事观察您对孩子的工作。询问你是否提供了积极的方向，你做了多少积极的评论，你做了多少消极的评论等反馈。设定一个目标，每一个消极说四个积极的。
• 如果你不知所措，请远离这种情况。确保孩子们的安全，不要离开一个不相称的房间。只需离开到房间的另一个地方，或者让另一个成年人接管你正在做的事情。每个人有时都需要休息一下。你甚至可以通过说“我要去深呼吸，然后回来准备帮助你想出一些解决这个问题的方法”来模拟愤怒管理技巧
• 注意你的话。刻薄或批评的话总是萦绕在我们心头。孩子们特别脆弱，因为他们尊敬你。一定要用鼓励和支持的话。不要用羞辱、轻视或侮辱孩子的话。
• 阅读Apply部分的参考资料。它们是为家庭设计的，但这些想法对新员工同样有价值。当你和孩子们一起工作时，使用你在那里读到的技巧，并与家人分享这些材料。