你知道吗

三个女孩在阅览室为一本杂志打架。他们开始大喊大叫，把杂志从彼此手中撕下来。适龄工作人员珍妮丝走过来大喊：“住手。”她开始喃喃自语，“我受够了。“你们这些女孩整个下午都在互相打扰。”她把杂志从女孩手里撕下来扔掉了。“如果你要装傻，没人能拿到杂志。”

在这种情况下，Janice显然感受到了一些压力。当女孩的行为挑战她时，她开始大吼大叫并采取行动。她让这种压力得到了她最好的，她以不合适的方式做出反应。Janice决定差，但您可以从她的经验中吸取教训。在工作中感到压力并不罕见。几乎每个人都在一次或另一个时间。重要的是我们如何处理我们的压力。你觉得Janice如何处理她的压力？你认为她应该做些什么不同的？你能否与导致她的行为的情绪有关？

如果珍妮特花点时间放慢脚步，想想发生了什么事呢？如果珍妮丝问自己：“问题是什么？”？需要做什么？我对这些孩子和他们的成长了解多少？在这种情况下我能得到别人的帮助吗？“让我们再看一次那个场景，但这次让我们想象一下情况不同了：

当珍妮丝听到女孩们争吵时，她走了过去。她平静但坚定地说：“看起来这里有问题，你很生气。有什么问题？“她听姑娘们解释。他们各自试图打断对方继续战斗，但她确保各方都能听到。在他们解释了情况之后，珍妮丝总结了她所听到的。“听起来西蒙尼想用杂志做拼贴，命运想读一篇文章。西蒙妮，你觉得怎样才公平？命运，你认为什么是公平的？“姑娘们达成了所有人都能同意的妥协。贾妮斯在他们开始就妥协采取行动时，一直保持密切联系。

这次有什么不同？詹妮斯用了什么具体的策略来缓和局势？她很多事情都做得很好。首先，她记得自己对儿童发展的了解。她知道这种行为是这个年龄段孩子的典型行为。她保持冷静，模仿解决问题的策略。她反映了孩子们的情绪，引导他们进行更积极的活动。最后，她坚持到底，确保孩子们成功。

为什么学龄儿童会有挑战性的行为？

学龄儿童可能会从事成年人发现具有挑战性的行为有很多原因。如前一课所述，有时成年人发现具有挑战性的行为是典型发展的一部分。在所有情况下，孩子的行为都会传达一条消息。成年人可以学习孩子的“代码”并解释消息。以下是某些消息，孩子的行为可能会发送：

• 我需要你的注意力，但我不知道如何要求它。
• 我不知道我应该做什么。
• 我需要帮助。
• 我很无聊。
• 我很孤独。
• 我感觉不舒服。
• 我很害怕。
• 我累了。
• 我不想这样做，或者我不喜欢那样。
• 我被淹没了。

什么是指导？

指导是我们如何帮助孩子知道成为我们社区成员的意义。我们如何帮助孩子学习在各种环境中对行为的期望。指导意味着帮助孩子从他们的错误中吸取教训并做出积极的选择。

指导不是惩罚。它不是关于控制或让孩子们害怕你。它是关于了解儿童，创造他们可以学习的最佳身体和社会环境。

什么是积极引导技术？

有各种各样的正面引导技术。所有这些方法都是在与每个孩子建立牢固关系的情况下发挥最佳效果的。以下技术列表改编自马萨诸塞州学龄联盟，并扩展了Hearron和Hildebrand（2013）的工作：

对儿童行为的适当期望：规则、期望或指导方针有助于在你的课程中营造积极的社会氛围。让学龄儿童参与制定规则。他们会对这个项目有一种归属感，他们更有可能制定自己理解并遵循的规则。将规则或期望限制在几个广泛适用的关键思想上。记住“互相尊重”或“做一个负责任的公民”这样的一些规则更容易，你还必须努力做到始终如一。公平对学生来说非常重要，如果你不一致，他们会注意到的。

管理空间、时间和能量：通过引导技巧，你创造了一个促进积极行为的空间。为了满足孩子们的需要，大人会安排和重新安排一天的物理空间和日程安排。一个常见的例子是移动家具，以消除儿童用来跑步的大开放空间。另一个例子是提供许多活动选择，因此等待时间被最小化或有效地使用。

与整个孩子偶然的经历：课程设计是我们所做的一切的基础。如果孩子们感到无聊、过度刺激或不感兴趣，他们就会做出具有挑战性的行为。忙碌的学习者没有时间去挑战行为！

最大化我们的关系：指导基于关系。当你了解孩子，观察他们，倾听他们时，你的策略就会发展。它是建立在发现每个孩子的积极属性和认识他们的基础上的。和孩子们一起度过“中立”的时光，只是倾听，玩耍，享受在一起的时光。

表达感情：一名工作人员可能会说，“我可以告诉你难以刚刚发生在你和Terese之间的悲伤。你想让我帮你和Terese交谈吗？“它也是真正的，表达自己的感受也是如此。工作人员可能会说，“我感到有点沮丧，即我无法让这台计算机程序工作。我要去找一个可以帮助我们的人。“

注意并认可积极的行为：积极指导的重要部分是鼓励。我们注意到并描述了成就或积极行为。工作人员可能会说，“乔纳，我打赌你为自己解决这个问题而感到骄傲......”或者“我注意到你把Sonya打开了电脑。她真的很感激。谢谢。”

提供简短、清晰的说明：用自然的语调和眼神交流。检查以确保孩子们理解。

提供选择：只要有可能，给孩子们一个选择。学龄期项目充满了选择。这促进了独立和自我调节。它还将具有挑战性的行为最小化。当你不得不说“不”的时候，给孩子们提供两个可以接受的选择是很有帮助的。例如，你可能会说，“你不能在这里跑。但你可以在健身房里去尊巴，也可以在外面和斯蒂芬妮一起去。”

将孩子重定向到适当的行为：当发生挑战性的行为时，成年人必须知道如何让孩子回到轨道上。“不，”“停止，”和“不要”一点帮助孩子知道该怎么做。积极重定向的一个例子是，“将剪刀保持在缝纫区域”或“在大厅里散步”。当您需要与孩子讨论他或她的行为时，私下远离其他孩子。避免在他们的朋友面前尴尬的孩子。

促进解决社会问题：帮助孩子们知道什么时候有问题。帮助他们学会认识到他们的问题，提出解决方案，做出决定，并尝试一下。随着儿童变老，您可以简单地促进此过程，并可以帮助他们通过社会问题工作。幼儿可能需要您的帮助来提出可能的解决方案来尝试。

你也可以成为孩子之间的调解人。遵循马萨诸塞州学龄联盟的以下四个步骤：

1. 每个孩子都不间断地讲述自己的故事。
2. 每个孩子都描述了他或她看到它的问题，然后发生冲突发生了什么。
3. 鼓励孩子们考虑他们选择的行动方案的替代方案。
4. 孩子们同意解决方案。

不可接受的指导形式

你有保护孩子不受伤害的职业责任。这包括情感、心理和精神伤害。有某些类型的行为（通常以“惩罚”的名义使用）有可能造成伤害和模仿攻击。当我们对孩子们使用攻击性技术时，他们和他们的家人都知道，对行为的攻击性反应是可以的。这不是我们要向儿童和家庭传达的信息。以下做法在学龄期计划中没有一席之地：

• 体罚：在任何情况下，不得对任何年龄的儿童进行殴打、鞭打、打屁股或任何其他形式的体罚。
• 扣留身体需求：在任何情况下，您可能都不会扣留食物，睡眠，身体活动或其他需要，就像从孩子那样养殖作为惩罚。
• 大喊大叫、羞辱、轻视或威胁儿童：在任何情况下，你都不得故意让儿童担心他或她的身体或心理安全。你不可以叫孩子伤害性的名字，威胁孩子，或让孩子感到羞耻。
• 孤立一个孩子：你不能惩罚一个孩子，让他或她一个人呆着（例如，让一个孩子一个人呆在操场上，因为他没有和小组一起排队），或者把孩子“暂停”在一个封闭的空间里，比如壁橱、洗手间或纸板箱。
• 约束或限制儿童的行动：你不能通过阻止儿童移动或说话（即用胶带盖住儿童的嘴或手）来惩罚儿童。

你的程序有指导和接触政策。您有责任阅读并理解本政策。在“识别和报告虐待和忽视儿童”课程中，您与您的经理一起学习了此政策。这是一个好主意，现在和定期审查，因为你开始你的工作与儿童。确保你能回答以下问题：

• 指导实践是什么不我的工作场所可以接受吗？
• 员工和孩子之间的接触有什么界限？
• 如果我有问题可以找谁？

看到了吗

当你开始在教室里观察和工作时，你会看到很多指导策略。重要的是要学会区分可接受和不可接受的指导策略。下表提供了每种方法的示例。

现在看专家谈论积极的儿童指导。

做

以下策略将帮助您保持积极，创建一个充满爱心的社区：

• 记住，孩子们（和家人）总是在看着。你是一个榜样，即使你认为没有人在看。你对孩子和压力情境的反应方式很重要。有关想法，请参见“应用”部分。
• 在与家人共享的其他信息附近保留一份您的计划指南和接触政策。如果进行了修订，请确保您拥有最新版本的策略。
• 积极引导。询问你的主管百万，培训师，或者一个同事来观察你和孩子的工作。询问你是否提供了积极的方向，你做了多少积极的评论，你做了多少消极的评论等反馈。设定一个目标，每一个消极说四个积极的。
• 如果你不知所措，请远离这种情况。确保孩子们的安全，千万不要让一个程序超出比例或让孩子无人看管。只需离开到房间的另一个地方，或者让另一个成年人接管你正在做的事情。每个人有时都需要休息一下。你甚至可以通过说“我要去深呼吸，然后回来准备帮助你想出一些解决这个问题的方法”来模拟愤怒管理技巧
• 看你的话。苛刻或批判性词与我们坚持。孩子们特别容易受到攻击，因为他们仰视你。确保使用鼓励和支持的单词。不要用羞耻，贬低或侮辱孩子的单词。
• 阅读Apply部分的参考资料。当你和孩子们一起工作时，使用你在那里读到的技巧。