你知道吗

想想你今天的沟通方式。你有没有交谈，发短信，或写便条？也许你微笑着对你的邻居说“你好”，或者向你的家人挥手告别。你上班前看新闻或看报纸了吗？您可能查看了电子邮件或访问了社交网站。你甚至可以在上班之前做一些或所有这些事情。你上班的时候呢？你可以和同事分享信息，给家人做笔记，或者给孩子和年轻人做指导。您是否查看过任何信息板或熟悉每日日程安排？在日常生活中，我们使用多种形式的交流来分享和收集信息，并向他人表达我们的想法和感受。

随着我们的成长和发展，我们的沟通能力得到加强。想想孩子与成人在沟通能力上的差异。你能记得当孩子时的感觉吗？你不能理解你的观点，也不能告诉你的家人或老师你需要什么吗？很可能这让我感到非常沮丧。这种挫败感就是为什么儿童和青少年经常求助于非语言形式的交流，如哭泣、殴打或表演。

学龄儿童和青年正在继续发展和加强他们的沟通技能。他们正在学习分享信息和表达思想感情的适当方式，并负责收集和分享生活所需的信息。狗万app怎么下载

什么是沟通？

有效的沟通不仅仅是信息的交流，而是理解信息背后的情感。国家专业教学标准委员会（National Board for Professional Teaching Standards）将沟通定义为“人类用来满足其生理、社会和情感需求的工具”（2012年，第27页）。有效沟通的一个目标是在思考和沟通之间找到平衡感觉。这种平衡包括传达你的思想，而不让信息背后的情感占据主导地位。

有效的沟通涉及多种技能，包括非语言沟通、积极倾听、情感意识和管理压力的能力。交流可以通过口头语言来实现，也可以通过面部表情、手势、动作、姿势和触摸来实现。图片、图像和文字符号是交流的手段。无论采用何种方法，有效的沟通都有助于支持和改善人际关系、团队合作、决策和解决问题。根据研究人员Robert Stillman和Ellin Siegel Causey（1989）的研究，人们交流的原因不同：

• 影响他人的行为
• 提供信息
• 传达思想和感情
• 因为纯粹的社会原因与某人交往

沟通是我们生活中几乎所有事情的重要组成部分，无论是个人还是职业。我们每天都以各种方式交流，目的是被别人理解和理解。通信的主要类别有：

• 口头或口头交流：这类交流使用口头语言来分享信息或表达情感和思想。口头交流的例子包括参与对话或给出指示。
• 非语言交流：这是我们表达自己的感受和想法，分享信息而不使用口语的方式。非语言交流的例子有肢体语言、手势、面部表情、触摸和图像的使用。
• 书面交流：这类交流使用书面语言来表达我们的感受和想法或分享信息。书面交流的例子有张贴的标志、信件或电子邮件、标签和创造性写作。
  • 电子通信是一种书面通信。电子通信的例子包括收发电子邮件和文本信息，以及使用社交网站分享信息或表达我们的感受和想法。

有效沟通

作为一名适龄员工，您将定期与家庭、儿童和青少年、同事、学校代表和社区成员进行沟通。重要的是要知道什么时候使用正式或非正式的沟通方法，以及哪种方法在每种情况下都是合适的，以便有效地分享信息或表达自己。

正式沟通的例子有：

• 计划好的会议。当计划与家人、孩子、学校代表或其他专业人士举行会议时，应使用正式的沟通方法。准备工作是正式交流的一个重要部分，你需要事先收集必要的信息，这样你就可以在讨论的主题上有知识地发言。
• 书面形式。有时你可能需要填写表格或写信。例如事故报告、证书或奖励。你可以用一个表格来记录一个事件，或者记录你和一个家庭的会议或谈话。要完成此任务，必须确保您拥有准确的信息。检查你的课程政策，以确定你是否需要任何正式的书面沟通，由你的主管批准前完成。
• 活动规划。规划活动将是你作为适龄工作人员的另一项职能。在计划活动时，进行研究、收集信息、集思广益和利用现有资源是很重要的。这被认为是正式的沟通，因为它是结构化的，有计划的，并以一种将被展示和与他人共享的形式呈现。
• 活动演示。给孩子和家人做报告也是一种正式的交流方式。你应该计划和组织你的信息，使你能够有效和清晰地传达你的计划或主题。
• 传单或宣传材料。你可能需要与孩子、年轻人和家庭沟通即将到来的事件。传单和公告应该是专业的，有吸引力的，没有错误。检查你的课程政策，以确定你是否需要任何正式的书面沟通，由你的主管批准前完成。

非正式沟通的例子有：

• 与家庭、儿童、青年或其他专业人士的无计划的谈话。这些对话将构成你与儿童、青年和家庭的大部分交流。它们是无脚本的，自然发生。这些对话可能是关于当天的友好交流，也可能是关于即将到来的事件的简短提醒。
• 给家人的便条。有时你可能需要给一个家庭写封便条。这可以被认为是一种非正式的交流形式。这方面的例子可能是提醒家庭为他们的孩子或即将举行的活动带来节目材料。

作为一名适龄工作人员，你需要知道何时使用正式和非正式的沟通方式。重要的是要知道什么时候非正式的谈话应该变成正式的会议。如果一个家庭成员或孩子开始谈论一个敏感的话题或涉及一个事件或情况的私事，把谈话转移到一个私人的地方是很重要的。例如，当你在操场上监督儿童和青少年时，如果一位家长来找你，并希望讨论对最近事件的担忧，你就不应该继续这样的谈话。你应该在不久的将来安排一个时间和家人坐下来讨论他们关心的问题。这将使您能够继续适当地监督您所照顾的儿童和青少年，使谈话的主题保持隐私，并为会议做好准备。

沟通与学龄儿童发展

语言是我们沟通的核心，也是我们发展沟通技巧的核心。这使得沟通成为孩子发展的关键部分，尤其是他们的认知和社交技能。沟通技巧在我们建立人际关系和参与社会或学术活动的方式中起着重要作用。此外，它们与我们的自尊有关。

随着儿童和青少年的发展，他们的沟通能力通常由家庭、教师和儿科医生在四个部分或领域进行评估。这些是：

• 听
• 讲话
• 阅读
• 写作

这四个领域将用于确保儿童和青年在认知和社会发展方面走上正轨。在后面的课程中，我们将向您提供有关这四个类别的更多详细信息，以及学龄儿童和青少年如何多年来发展他们的沟通技能。

看到了吗

为学龄儿童和青少年树立积极的榜样是你工作的一个重要部分。听这些工作人员讨论如何建立有效的沟通模式可以帮助儿童和青少年以积极的方式表达自己。

做

学龄儿童和年轻人很尊敬你，他们从你的交流中学到了很多东西。作为一名学龄期工作人员，在你的学龄期项目中，支持沟通技能发展的最好方法之一就是反思你的沟通方式。定期反思有助于你意识到自己的沟通方式，并使自己成为学龄儿童和青少年的一个更强有力的榜样。

• 想想你在日常生活中的沟通方式。你是否通过眼神交流和积极倾听来练习有效的沟通技巧？如果没有，现在是时候注意你如何沟通，并在必要时做出改变。
• 你使用什么样的沟通方式？你是否适当地使用正式和非正式的沟通？你能想到有一次你在公共场合的谈话应该是私人的吗？想想你在生活中是如何与孩子、家人、同事和其他人交流的。
• 这些年来，你注意到自己的沟通技巧发生了哪些变化？从你还是个学龄儿童开始，你就成为一个更强的沟通者了吗？你是否回避交流，依赖电子邮件和短信而不是面对面交流？在大群体面前讲话或向他们讲话，你觉得舒服吗？
• 科技是如何在你的沟通方式中发挥作用的？您是否参与社交网络和其他数字通信形式？

定期思考这些问题将有助于你反思自己的沟通方式，提高自己的技能。花点时间定期反思这一点，并注意你自己身上所看到的变化。如果你倾向于回避直接的交流，那就挑战自己多进行面对面的交流。现在是培养自己沟通能力的最佳时机，这样你就能成为学龄儿童的好榜样。

完成本课程

有关本课程的更多信息，请参阅《沟通与语言发展》能力反思，以及随附的学习、探索和应用课程中提供的资源和活动的列表，访问学龄交流和语言发展课程指南.

请注意，每节课结束时的参考资料和资源部分概述了参考资料和资源，以查找有关所涵盖主题的其他信息。当你完成课程时，你不需要复习所有的在线参考资料。但是，如果您有兴趣，或应培训师、教练或管理员的要求，欢迎您进一步探索这些资源。