你知道吗

与他人沟通既简单又复杂。你有没有惊讶过有人误解了你认为你传达得很清楚的信息？

学龄期计划的工作人员和家庭之间的交流发生在每天的问候和告别期间，以及家庭会议等更正式的活动中。所有这些机会都要求你了解家庭的许多特点，包括语气、词语的选择和非语言交流，如面部表情和肢体语言。当你意识到这些特点时，你可以用最支持和尊重家庭的方式更好地交流。家庭会急切地想知道他们学龄儿童的情况，你可以通过提供鼓励性的回答和要求澄清一些不明白的事情来支持舒适的沟通。

与家庭沟通的重要性

沟通是建立家庭伙伴关系的关键。家庭成员必须对提出问题、寻求信息和关心孩子的照料、幸福和发展感到自在。与家人一起工作时，友好、专业、乐于助人是很好的。工作人员和家庭成员之间的关系应保持专业性，并始终围绕儿童。

在学龄期项目中，沟通是独特的，因为工作人员和家庭之间的互动有限。有些孩子可能乘校车、自行车或步行来或离开你的项目。这意味着你不一定每天都有机会与家人直接交谈。为了确保你和家人之间的沟通需要得到满足，你需要在沟通方法上有所创新。

与家庭沟通的方式

每个程序都将有各种通信方法，非正式和正式。根据分享的情况或信息，您需要确定哪种方法最合适。如果您不确定，请随时查看您的培训师，教练或主管。

非正式沟通方式

非正式通信方法的一些例子包括：

• 家庭信息委员会：家庭信息委员会为在中心位置发布的家庭成员提供信息。董事会可能包含日程表，菜单，即将到来的活动和一般计划新闻。这也可以是发布育儿资源的好处。
• 日常对话：日常谈话包括与孩子的家庭成员进行非正式交流，讨论日常事件、孩子的表现以及家庭成员是否有任何问题、顾虑或要求。
• 通讯：一个物理或数字通讯，通知程序的新闻和事件的家庭。这将是一个分享孩子们工作的项目或告诉家庭关于即将到来的人才展的项目。
• 电话呼叫：对家庭成员的电话通知他们注意到小事或伤害，或寻求具体信息。
• 电子邮件：给家庭成员的一封电子邮件，通知他们发生了小事故（即背包被撕破或许可证遗失），或寻求具体信息。检查程序的电子邮件策略。

这些非正式的沟通方法适合使用，当所有家庭成员都应该了解哪些家庭成员时，例如时间表，政策或即将到来的事件。电话或电子邮件可用于通知涉及其子女的情况（例如逾期许可证）。每当有可能，员工和家庭成员之间的互动应每天发生。这是在您的程序中打开通信线路的第一种方法。非正式通信方法不应用于讨论主要事件，行为问题或发育问题。

正式沟通方法

正式沟通方法的一些例子包括：

• 个别会议：会议应该用来讨论孩子的成就，行为问题，发展问题，或其他主要情况。如果家庭成员正在部署或无法使用，也可以使用电话会议或虚拟会议。一定要检查课程的会议程序，如有任何问题，请咨询培训师、教练或主管。
• 计划范围的家庭会议：小组会议可用于讨论项目中的特定情况、关注点或问题。这很可能发生在多个家庭中，由项目负责人领导。正式的小组会议将有一位领导人和一个计划好的议程。请咨询培训师、教练或主管，了解您的课程关于小组会议的政策。

应规划正式的沟通方法，以提供具体和重要的信息。在最适合家庭的时间安排正式会议。在不方便的时候，比如在接送的时候，不要向家人透露困难的信息。在讨论孩子的行为问题或其他你可能关心的问题时，保持积极、尊重和帮助是很重要的。你会尽可能向家人解释你的担忧，并提供帮助和资源。

以下是如何在正式会议期间有效地与家庭有效沟通的提示：

家庭会议是加强家庭伙伴关系的好方法。它给予家庭成员个人的关注，让他们自由地讨论他们的孩子的发展，进步，困难或成功。一个积极的家庭会议将在你和家庭成员之间建立一种纽带，这可能会使家庭在将来讨论他们的孩子时感到舒服。

如果合适，请邀请孩子成为会议的一部分。有时，有孩子的目前会让你更好地了解家庭动态。它也将使孩子对自己的行为感到责任，并给予他们对这种情况的更多所有权。

找到与家人沟通的“合适”时间

尽管与家人的沟通应该全年都在进行，但你应该了解与家人进行某些对话的适当时间。例如，假设你和一个孩子有纪律问题。你可能觉得在接送的时候和家人讨论这个问题是合适的。然而，这种方法几乎可以保证家长会关闭对话。他或她对讨论感到疲倦，毫无准备。你应该为困难的对话提前计划：这个对话将如何计划？何时何地发生最好？谁会参与？当您需要与家人讨论重大问题时，应安排与您的培训师、领导或主管进行正式讨论。这将最大限度地提高各方对结果满意的可能性。家长会感到受到尊重，能够在注重成果和协作的环境中做好准备。这种结果不可能发生在一天结束的时候。看讲义，与家庭分享顾虑，以获取更多的想法和资源。

创意通信方法

学龄期项目提供了独特的沟通挑战。随着儿童的成长，家庭和工作人员之间交流的需求也发生了变化。与照顾婴儿、学步儿童和学龄前儿童不同，一旦儿童进入学校，工作人员和家庭成员之间的交流就变得不那么频繁，而且往往只有在出现问题时才会发生。你的部分职责是通过结合使用传统的沟通方法和创造性的、开箱即用的方法，弥合学龄期项目中工作人员和家庭之间的差距。以下是一些创造性沟通方法的例子：万博体育全站app

• 通讯期刊：
  一种物理日志或在线日志，允许家庭成员分享家庭生活的信息或照片，如度假或部署经历。这些日志可以在家庭成员之间共享，以帮助在家庭之间建立联系，也可以在员工和家庭之间来回传递，以共享或寻求信息。
• 在线讨论组：
  使用在线论坛来允许自己和家庭之间的沟通。这应该仅用于组信息，而不是一个孩子的信息。您还应在互联网使用的任何规则中查看您的培训师，教练或主管。
• 博客：
  使用在线博客与家人交流该项目的活动是一种分享照片、活动计划和其他信息的有趣方式。再次，向你的教练、培训师或主管询问有关互联网使用的任何规定。

看到

观看以下有关在学龄期项目中与家庭成员交流的视频。在第一段视频中，您将听到一位家长和一位工作人员谈论沟通。第二个视频说明了交流有关儿童和青年的照顾的重要性，并提出了这样做的方法。在最后一段视频中，你将听到一位创意沟通培训和课程专家的发言。

做

熟悉各种通信方法会让您取得成功。请记住，始终可供家庭提供支持，指导，信息或只是享受耳朵。

• 通过善良，尊重和专业，为家庭成员提供欢迎的环境。
• 每天通过非正式的，必要时通过正式的方式与家人沟通。
• 全年计划家庭合作的机会。
• 在交流方面要有创造力。不要因为你没有每天见到一家人就让他们从缝隙中溜走。