教

想想这三个词:安全、稳定和养育。它们是什么意思?想想在你自己的生活中有一段关系是由这三个词所代表的。在这段关系中，其他人做了什么让这段关系感到安全、稳定和有益?这种关系对你的生活有什么影响?不管你是否意识到，这样的关系很可能会塑造你的世界观和你成功的能力。让我们来看看一些可以被认为是安全、稳定、有益的关系。

像所有的家庭一样，钱德拉、夏洛特和拉维的家庭也经历了一些压力。无论是单亲家庭、搬家、分居、经济或工作压力，强大的家庭都能恢复过来。无论如何，他们都要确保孩子拥有安全、稳定、有益的关系。钱德拉的母亲有家人的支持，亲密的朋友，和她的婴儿有着牢固的纽带。她开始与儿童发展中心的看护者建立起牢固的关系。夏洛特的父母理解她的情感需求。他们帮助她与老朋友保持联系，并建立新的友谊。拉维的家人互相交流，互相庆祝，花时间联系和重新联系。

美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention，简称cdc)认为，像这样安全、稳定、有益的关系是“童年的必需品”之一。让我们来看看疾病控制中心是如何定义这三个词的。

• 安全安全是指“孩子从恐惧中解脱出来，免受身体或心理伤害的程度”。这意味着成年人要保护儿童免受伤害。成年人调节自己的情绪，监控孩子的发展。
• 稳定性稳定性是指“孩子所处环境的可预测性和一致性的程度”。这意味着孩子开始知道世界是一个可以管理的地方。稳定的家庭生活是为孩子提供稳定生活的一种方式。
• 培养养育是指“父母或看护者能够对孩子的需求做出敏感反应并满足他们需求的程度”。

安全、稳定和良好的人际关系在我们的一生中都很重要。不幸的是，创伤(如虐待或忽视)会损害或摧毁孩子的安全感、稳定性和养育感。这影响发展。现在想想你们节目里，从12岁到12岁的孩子。他们是否都有安全、稳定、有益的关系?根据你在这门课上学到的，很明显，对一些孩子来说，答案是“不”。不过，我们不必接受这个答案。我们的工作是帮助巩固家庭，帮助每一个人回顾他们的童年，回答“是的”。

你可以通过意识到影响你家庭的压力源来做到这一点。卷入涉嫌虐待或忽视儿童的案件会给家庭带来巨大的压力。这节课剩下的部分将集中在(a)在一个家庭被卷入一份报告后，你可能看到的行为或问题，以及(b)如何帮助经历过这类创伤的家庭。记住:任何时候你感到不舒服或不知道该做什么，和他们交谈FAP或关于资源或想法的社会工作者。你不需要独自面对任何事情。

模型

树立支持家庭的榜样

以下战略清单摘自《预防儿童虐待和促进福祉:2013年行动网络资源指南》。考虑一下你可以使用这些策略来支持那些经历过创伤的家庭:

• 要明白父母的反应(包括愤怒、怨恨或回避)可能是对创伤的反应。不要把他们放在心上。
• 记住，经历过创伤的父母并不“坏”。责备或评判他们可能会使情况变得更糟。
• 要认识到所有的父母都希望孩子们安全健康。当你看到父母好的决定和健康的选择时，赞美他们。
• 保持冷静，尽可能保持你的声音中立和没有威胁性。建立直接和诚实的沟通模式。
• 保持一致。当你做出承诺时，要坚持到底。
• 要知道，当你看到或听到别人的创伤时，你可能会经历继发性创伤压力。照顾好自己，当你感到不知所措时，花点时间处理好自己的反应。

你应该意识到社区中的家庭可以利用的资源密尔或者安装的时候：

• 军人家庭倡议计划、受害者倡议和过渡补偿通过预防、干预、治疗和受害者援助来解决家庭虐待问题。访问http://www.militaryonesource.mil/abuse了解更多信息。
• 家庭准备系统(FRS)是一个由计划、服务、人员和机构组成的网络，以及它们之间的协作，促进服役人员及其家庭的准备和生活质量。通过家庭准备系统提供的服务可以帮助家庭发展新的技能，并在军事生活的每个阶段应对生活中的挑战。服务因安装而异，但可能包括:流动和部署援助、搬迁援助、个人财务管理、配偶教育和职业服务、家庭生活教育、紧急家庭援助、家庭虐待预防和应对服务、儿童虐待预防和应对服务、新父母支持、特殊家庭成员支持、非医疗个人和家庭咨询、过渡援助、士气、福利和娱乐、信息和转诊。
• 所有军人及其家属均可免费获得非医疗咨询。非医疗咨询项目为现役成员、国民警卫队和预备役成员及其家人提供保密的短期咨询。心理咨询师拥有心理健康领域的硕士或博士学位，并在州、地区或哥伦比亚特区获得独立执业的许可或认证。非医疗咨询旨在解决诸如改善家庭和工作关系、压力管理、适应问题(例如，从部署返回)、婚姻问题、养育子女、悲伤和失去亲人等问题。这些私人会议可以通过面对面、电话和网上进行。非医疗咨询的目的不是解决诸如虐待或忽视儿童、家庭暴力、自杀念头和精神健康问题等长期问题。但对于那些面临短期压力的家庭来说，这是一个选择。欲了解更多信息，请访问https://www.militaryonesource.mil/confidential-help/non-medical-counseling。

与家庭沟通的模型

你也可能发现自己支持管理团队当虐待或忽视的实例被报告。很多家庭都想了解有关虐待或忽视儿童的指控。如果参加这个项目的孩子受到了伤害，家庭可能希望或需要指导如何与他们的孩子交谈。在你的角色中，你将支持经理与家庭沟通，为他们提供与孩子的照顾和教育相关的信息。您应该意识到，所有项目人员(包括经理)必须仔细遵循提供给您的关于沟通的指导。

家庭虐待或忽视的指控

当虐待指控涉及家庭虐待时，保密至关重要。确保您和员工尊重家庭隐私。除调查人员和专业需要了解的人员外，您不能与任何人分享有关指控、调查或与报告或恢复有关的情况的信息(FAP,CPS,等等)。这包括分享谁做了报告的信息。在某些情况下，违反保密规定可能成为纪律处分的理由，影响调查，并使项目容易受到家庭的法律诉讼。必须保护家庭的隐私。他们决定何时和谁分享信息。然而，如果一名儿童受到严重伤害或被杀害，预计其他儿童和家庭可能需要指导和支持。打电话给你的家庭倡议项目和社会工作服务。他们可以帮助提供咨询和/或教育活动的家庭处理情绪，与儿童谈论创伤，并作为一个社区恢复。在这种情况下，你也应该围绕保护因素重新评估你的项目对家庭的服务。你是否在尽你所能帮助家庭建立适应能力，发展社会关系，学习儿童发展和为人父母的知识，获得具体的支持，并建立孩子的社会和情感能力?

对机构虐待的指控

对于在项目中发生的虐待指控(机构虐待指控)，家庭可能对他们孩子的安全有非常合理的担忧。他们可能想知道工作人员发生了什么事，他们的孩子是否有危险，孩子们现在是否安全，采取了什么措施。他们甚至可能让孩子退出这个项目。

在机构滥用的指控中，只应根据安装指挥官和公共事务办公室提供的指导通知顾客。您应按照粮农组织和安装指挥官提供的指导与家庭进行交谈。应通过社会工作服务为家庭提供咨询服务。也可以联系你的家庭宣传项目经理，了解可以提供给家庭的教育服务。

你应该与你的经理合作，确保涉嫌虐待或忽视他人的人保密。他或她不应该在调查期间与其他工作人员、志愿者、提供者、父母或受害者讨论指控。让所有员工明白这是公司的期望和要求。工作人员对情况感到好奇并想了解细节是很自然的。你必须树立这样的期望，即工作人员在这一困难时期会表现得专业，他们不会讨论指控。设定一种预期，即他们不会参与可能损害节目及其声誉的八卦、传闻和错误信息。提醒他们将有问题的家庭转介给家庭倡议计划或社会工作者。

观察

许多被指控虐待或忽视儿童的家庭都经历了某种创伤。这可能意味着他们在童年时经历过虐待或忽视。家庭中也可能有针对成年人的家庭暴力。他们可能经历家庭或社区暴力。

创伤会影响家人与你的互动方式。寻找这些特征(防止儿童虐待，2013年):

• 经历过创伤的家庭可能会发现很难与你建立信任关系。对他们来说，相信任何人都不是一件容易的事。
• 在不存在侵略或危险的地方，家庭可能会感觉到侵略或危险。他们可能会努力保护自己或孩子的安全。你可能会发现自己质疑他们的决策。
• 他们可能滥用药物或酒精。
• 他们可能很难控制自己的情绪。
• 他们可能看起来麻木或“关机”。

花些时间想想，你如何才能支持那些经历过创伤、虐待或忽视的家庭。阅读这些情景并思考您将如何应对。