教书

儿童的行为和成人的反应是流行文化中的一个共同主题：愤怒或愚蠢的学校校长、教官般的老师、无知的家长和“问题儿童”是许多流行节目和电影的素材。许多人给出了极端的描述：成年人要么显得无能为力，要么对权力饥渴。儿童被描绘成纵容侵略者或旁观者。在所有情况下，情况和成年人的反应都是不匹配的。在某些情况下，就像在现实生活中一样，这种不匹配的根源是对孩子行为不切实际的期望。你的工作是帮助员工发展他们的儿童发展知识，并使用符合儿童发展的指导策略。

新员工可能对在不同的发展阶段可以接受的行为和指导水平知之甚少。菲尔兹、梅里特、菲尔兹和佩里的研究表明，拥有良好判断力、有充分准备、有能力与所有儿童建立关系、同情他们、关心他们的成年人有望促进儿童这些能力的发展建设性指导和纪律(2014). 重要的是要认识到指导不是成年人对儿童所做的事情。相反，指导是成年人与儿童的伙伴关系。当成年人对孩子有适当的期望时，孩子就不太可能感到沮丧和表现出来。全国幼儿教育协会（NAEYC）将此称为适合发展的实践. 根据NAEYC在2009年的立场声明，如果从业者有意识地决定创造对孩子来说既有挑战性又可以实现的目标，那么实践被认为是发展上合适的。NAEYC建议早期儿童保育工作者了解：

1. 儿童发展and learning, including age-related characteristics
2. 每个孩子都是一个人
3. 价值观、期望、行为和语言习惯影响着孩子们在家里和社区的生活

重要的是要记住，儿童在发育上不同于成人。菲尔兹、梅里特、菲尔兹和佩里认为，儿童有限的推理能力加上他们有限的经验，会使他们得出与成人逻辑不一致的结论。很多时候，孩子们可能没有意识到他们做错了什么。或者成年人认为不恰当的行为，实际上可能是小孩子的典型行为。例如，一个蹒跚学步的孩子可能会在操场上短暂地从一个成年人身边跑开，或者当一个工作人员给他指路时，一个学龄儿童可能会翻白眼来打动他的朋友。出于这些原因，总是对孩子抱有最好的意愿是有帮助的。

根据菲尔兹、梅里特、菲尔兹和佩里的说法，孩子们不能去想他们没有经历过的事情。这意味着他们无法预测如果他们做了危险的事情会发生什么。他们也在为“如果他那样对你，你会有什么感觉？”？“我们不能强迫孩子用比发展可能更复杂的方式思考，但我们可以争取比孩子目前表现出的成熟一点，以鼓励进一步发展。

犯罪行为的指导方法鼓励工作人员认为每个孩子的判决中的误解作为学习的机会。狗万app怎么下载嘲笑或引起儿童情绪痛苦是从不适当或有效的做法，因为他们创造了他们尚未学习如何管理的冲突。成年人以及儿童，必须承担不当行为的责任。工作人员负责教育儿童的伤害方式来管理冲突。同样，孩子有责任从经验中获得，并学习表达愤怒的较少伤害方式。

每个年龄组的典型行为是什么？

正如所有的发展领域一样，随着孩子们在发展阶段的进步，有些行为是典型的。这些行为经常挑战成年人，但这是意料之中的。考虑下表中的例子，开始思考如何让员工做好准备，对这些行为做出适当的反应：

年龄组	Behaviors that are developmentally appropriate (or expected) but may challenge adults
流动前婴儿	哭
流动婴儿	拿走别人的玩具 嘴巴玩具 攀爬或爬在别人身上 拆掉东西（积木结构等） 陌生人焦虑或拒绝去陌生的成年人
幼儿	咬人 说“不” 高度活跃；很少坐着不动 坚持独立做事（“我自己能行”） 抱怨或哭泣
万博体育全站app学龄前儿童	恐惧和生动的想象（害怕黑暗，害怕怪物等） 把别人排除在外 告诉别人该怎么做 “tattling”或讲述他人
年轻的学龄	过度关注公平性 将性别差异作为游戏决策的基础，或将其他人排除在游戏之外（“不允许男孩参与游戏”） 撒谎或歪曲事实 “tattling”或讲述他人 在比赛中“作弊”或者心烦意乱不想比赛
高龄	避开成年人，更喜欢同龄人 谈论 用脏话和“成人”行为做实验 Wanting to appear “cool” to peers

婴儿

对于还不能移动的非常小的婴儿，工作人员能做的最重要的事情是提供持续的护理和养育。他们必须提供一个可预测的环境，以满足婴儿对舒适、安全、食物和休息的需求。记住哭泣是一种交流方式。工作人员必须回应婴儿的暗示，即他或她饿了、累了、无聊了，或者需要换尿布。提醒工作人员始终结合与孩子的关系来考虑每个孩子的行为：

• 婴儿是新来的还是新来的？如果是这样，婴儿可能正经历着与亲人分离的焦虑。婴儿需要一个始终如一的、有教养的成年人来帮助他们感到安全。
• 婴儿哭得多吗，还是哭得不正常？所有的婴儿都会哭，但有些婴儿哭得比其他的多。寻找婴儿不舒服的迹象。帮助工作人员知道如何抚慰婴儿，抱着她，摇着她，走着她，唱歌，提供奶嘴一样的抚慰剂。他们也可以尝试打嗝的婴儿。
• 婴儿是累了还是出牙了？与家庭成员交谈，了解婴儿的情绪和行为。

指导的关键是试图理解婴儿以及他或她通过行为交流的内容。很少有理由对不流动的婴儿说“不”。由于工作人员专注于满足每个婴儿的需要，他们自然会对这一年龄组使用最有效的指导策略：反应能力和积极互动。

流动婴儿

与年轻的婴儿一样，积极的互动是指导移动婴儿的基础。工作人员帮助移动婴儿学习自我控制的基础，帮助他们学会安全探索，并开始抚慰自己。为了保护婴儿或其他人的安全，有时工作人员必须帮助婴儿停止某种行为。也许婴儿是拉别人的头发或试图扭动出婴儿车的安全带。根据Zero to Three（2009）的说法，工作人员应该集中精力重新引导宝宝的注意力：明确而坚定地设定限制，但不要生气。例如，当一个移动的婴儿拉另一个孩子的头发时，工作人员可能会说，“这伤了布赖森的头。让我们把这个黏糊糊的球拉上去。”他们可能会指出一个有趣的动物，给他拿点东西，或者一起唱一首歌，以此分散试图逃离婴儿车的孩子的注意力。移动婴儿对以下指导技术反应良好：

• Help them know what to do rather than what not to do. Staff members use positive language like, “Come to the climber” instead of “Stop climbing the book shelf.”
• 提供安全的探索空间。确保房间里的所有东西对小手指和嘴巴都是安全的。
• 继续回应婴儿的需求。请记住，哭泣是一种沟通形式。当婴儿饥饿，疲倦，伤害或不舒服时，工作人员必须快速回应。哭泣也可以是婴儿想要参与的提示，或与他或她无法联系的东西互动。观察婴儿的提示（例如，他们的凝视或达到的方向），并试图帮助他们完成他们的目标。

从蹒跚学步到学龄的儿童

有几个指导原则，工作一贯一旦儿童达到学步和进展到学龄期。尽管工作人员必须学习与每个年龄组的儿童合作的细微差别，如适合发展的语言和互动，但指导的基本原则对幼儿和学龄儿童仍然是不变的。

下面列出的所有原则在与每个孩子建立牢固关系的情况下都是最有效的。这些技术改编自马萨诸塞州学龄联盟（Massachusetts School Age Coalition），并扩展了Patricia Hearron和Verna Hildebrand（2013）的幼儿工作。一定要在你的课程中教授并实施以下技巧（你将在接下来的两节课中学习更多关于这些技巧的知识）：

对儿童行为的适当期望：规则、期望和指导方针有助于在课程中营造积极的社会氛围。你的项目中的所有员工和管理者可能会一起工作来制定期望值。工作人员还可以让儿童参与制定规则和期望。将规则或期望限制在几个广泛适用的关键思想上。最容易记住的是一些规则，如“相互尊重”或“做一个负责任的公民”

管理空间、时间和能量：成年人安排和重新排列物理空间和时间表以满足儿童的需求。一个例子是移动家具，消除儿童用于跑步的大型开放空间。另一个例子是提供许多活动选择，因此等待时间最小化或高效地使用。当孩子展示具有挑战性的行为时，教人员首先考虑他们的环境（物理空间和时间）。帮助工作人员看到空间或时间的组织影响儿童的决策方式。

让整个孩子参与的经历：课程或编程是您在程序中所做的一切的基础。如果孩子感到无聊，过度刺激或无私，他们将参与具有挑战性的行为。繁忙的学习者没有时间挑战行为！教人员会员如何使用课程或编程并定期观察，以确保他们有效地使用材料。

最大化我们的关系:指导基于关系。策略develop as you and staff members observe, listen to, and get to know the children. Strong relationships are based on finding and recognizing the positive attributes of every child. Make sure staff members spend “neutral” time with children, just listening, playing, and enjoying time together.

表达感情：帮助孩子表达他们的感情的成年人培养同理心.一名工作人员可能会说，“我可以告诉你难以刚刚发生在你和Terese之间的悲伤。你想让我帮你和Terese交谈吗？“成年人也必须是真实的，表达自己的感受。工作人员可能会说，“我感到有点沮丧，即我无法让这台计算机程序工作。我要去找一个可以帮助我们的人。“你可能对一名工作人员说，“我真的很失望，我们没有得到新的操场设备。我们下次再试一次。“

注意并认可积极的行为：积极引导的一个重要方面是鼓励。工作人员应注意并描述成就和积极行为。工作人员可能会说：“乔纳，我敢打赌你为自己解决了那个问题而感到骄傲。”或者“我注意到你把索尼娅的电脑打开了。她真的很感激。教员工如何停止并注意每天发生的积极行为。当你看到员工鼓励孩子时，向他们提供积极的反馈。

Provide short, clear directions:工作人员使用自然的语调和眼神交流。他们检查以确保孩子们能听懂。教工作人员告诉孩子该做什么而不是不该做什么。

提供选择：只要有可能，工作人员就给孩子们一个选择。这促进了独立和自我调节。它还将具有挑战性的行为最小化。每当工作人员不得不说“不”时，你可能会建议他们为孩子们提供两个可以接受的选择。例如，他们可能会说，“你不能在这里跑。但你可以在健身房里去尊巴，也可以在外面和斯蒂芬妮一起去。”

引导孩子采取适当的行为：当发生具有挑战性的行为时，成年人必须知道如何重新引导孩子的行为，使他们回到正轨。“不”、“停止”和“不要”几乎不能帮助孩子知道该做什么。正面重定向的一个例子是“将剪刀放在缝纫区”或“在大厅里走动”

促进社会问题解决：工作人员帮助孩子们知道当他们遇到问题时该怎么办。他们帮助孩子们认识到自己的问题，想出解决办法，做出决定，并尝试。向员工传授可用于帮助他们完成这项工作的资源。这个策略将在第3课中展开。

防止对具有挑战性的行为做出不当反应

您和您计划中的所有工作人员都有专业责任，让儿童免受伤害。这包括情感，心理和精神伤害。有某些类型的行为（通常以“惩罚”的名义）有可能造成伤害和模型侵略的可能性。当工作人员使用与儿童的侵略性技术时，儿童及其家庭就会了解对行为的侵略性回应是好的。这不是我们想要送儿童和家庭的信息。您必须确保工作人员知道以下做法在儿童发展和学龄计划中没有地方：

• 体罚：在任何情况下，工作人员不得对任何年龄的儿童进行罢工、殴打、鞭打、殴打或任何其他形式的体罚。
• 抑制身体需求：在任何情况下，工作人员不得扣留儿童的食物、睡眠、体力活动或其他需要，如如厕，作为惩罚。
• Yelling, shaming, belittling,或者威胁孩子：在任何情况下，工作人员都可能不会对他或她的身体或心理安全作出儿童恐惧。工作人员可能不会称呼儿童伤害名称，威胁孩子，或让孩子感到羞耻。
• 孤立孩子：工作人员不得将孩子单独留在操场上（例如，因为他没有与小组一起排队而将孩子单独留在操场上）或将孩子“暂停”在封闭空间内（如壁橱、洗手间或纸板箱）来惩罚孩子。
• 束缚或限制孩子的行动：工作人员不得通过阻止儿童移动或说话（即用胶带盖住儿童的嘴或手）来惩罚儿童。

这些做法不符合NAEYC制定的道德行为准则（见https://www.naeyc.org/sites/default/files/globally shared/downloads/PDFs/resources/position statements/Supplement%20PS2011.pdf). 此外，认证委员会的儿童和青少年发展计划标准禁止消极的行为管理方法，包括但不限于：

• 体罚
• 厌恶刺激
• 保留营养或水合作用
• 造成生理或心理上的痛苦
• 贬低、羞辱或贬低语言或活动
• 不必要的惩罚性限制
• 强迫体育锻炼以消除行为
• 惩罚性工作分配
• 同行惩罚
• 对个人行为的集体惩罚或纪律

模型

在与孩子和员工的所有互动中树立积极的行为方式。在与孩子、家人和员工交谈时要有意识：

• 正面的状态方向（做什么而不是不做什么）。使用您看到的每个人塑造此行为。这在您的计划的整体气氛中产生了很大的差异。当你看到有孩子在走廊里移动太快时，说，“安全地走路”而不是“停止奔跑”。想象一下，告诉工作人员，“不要再打开你的课程计划。”这将消息发送给您认为他们可能会迟到的计划。通过说，“记住你的计划是在明天到期的情况下发送积极的消息。”这也开设了一个询问工作人员是否需要任何支持的机会。
• 表彰员工的努力和成就。单独提供正面反馈（“你为本周的调查做了这么多关于岩石的研究。当孩子们开始集思广益地讨论他们想学的东西时，在课堂上真的得到了回报。考虑如何通过认可公告板或时事通讯来激励员工。
• 遵循并谈论你的课程设定的规则或期望。如果你不谈论期望值，别人不太可能会。一开始感谢厨房团队的“负责”或“安全”可能会让人觉得很傻，但这为工作人员提供了一个重要的榜样。
• 尽可能为员工提供选择。尽可能提供有关课堂作业、时间安排、课堂材料和计划的选择。还要考虑是否有不同的方式可以让员工得到反馈：他们是希望你给他们发送一封关于他们每周计划的电子邮件，还是他们想亲自谈谈？
• 指导员工与孩子的互动。遵守教学部分描述的所有策略。帮助员工注意他们互动的细节，描述他们的行为对孩子的影响。

观察

你必须花时间在教室和项目中观察教职员工如何与孩子互动。观看以下视频，思考如何支持每位员工。

观察员工对行为的期望

引导儿童行为：婴幼儿

引导儿童行为：学前教育万博体育全站app

现在观看培训和课程专家讨论对儿童行为的期望。

现实期望：培训与课程专家的角色

要了解更多关于指导策略的信息，请点击国家幼儿教育协会的一篇文章链接：https://www.naeyc.org/resources/pubs/yc/may2017/two-generation-model-reducing-stress