教导

闭上眼睛，想象下面的场景：你进入一个你以前从未访问过的拥挤机场。人们从每个方向推过你。在你背后的轿厢里的汽车摇晃他们的角和骑师进行职位。有迹象表明，指示您戴上眩晕的航空公司柜台数量。当你停下来拿到你的轴承时，旅行者对你刷你的脸，似乎很难阻止他们的方式。你终于认识到你的航空公司的柜台，让你走向它。数百人站在几个不同的线上，横跨大堂。迹象似乎给出了相互冲突的信息，你不确定适用于你的东西：“这里下降袋子，”请看票代理人“，”所有乘客，“只有乘客只有”。你只有一个方式被告知，线的结尾是另一个方向。当您进入该线路时，员工在加入该行之前，您需要在加入您的登机牌通知。 He directs you back in the other direction. The minutes are ticking away, and you begin to worry that you have not planned enough time to make it through this line and security.

这个场景让你感觉如何？你有没有感到压力或焦虑？是什么让这个场景压力更小？好的机场应该做些什么来减少压力和混乱？如果你再仔细观察这个场景，你可能会注意到压力的来源是环境因素。你和数百名乘客在一个巨大的开放空间里，几乎没有关于如何成功导航的信息。环境中缺乏信息会导致沮丧：你觉得自己浪费了宝贵的时间和精力。人与人之间变得矮小，可能会出现“不良”行为。也许顾客对柜台的代理生气了，孩子们开始哭了，或者员工对他们收到的所有问题都不耐烦了。简单的改变可以带来很大的不同。每个航空公司都有明确的进出口，尽量减少聚集在一个地点的人数。入口将您直接送到您需要的柜台，出口将您送到您需要的安检点附近。绳索障碍物清楚地标明了线路应形成的位置，并且线路不会延伸超过障碍物。头顶上、地板上和眼睛水平的标牌都会给你提供一致的信息，告诉你应该在哪里以及如何满足你的需求。有足够数量的代理可用于保持线路快速移动。排队的速度是一致的，所以你可以估计你排队的时间，并合理安排时间。您可以选择独立地满足您的需求，例如清楚标记的“自助值机”信息亭，这些信息亭具有可操作性和易用性。

现在把这个机场场景翻译成一个孩子们可以理解的场景。孩子第一次进入新的教室或学龄期课程。这个空间对孩子来说是巨大的。她不知道先去哪里或做什么。其他孩子围着她转得很快。新的噪音和景象使她不知所措。她朝着自己感兴趣的事情走去，很快就被告知她应该做些别的事情（脱下外套，洗手，或者参与一些她不明白的其他值机程序）。也许她变得沮丧、害怕、失望、尴尬或愤怒。也许她变得安静，孤僻，胆小，依附于她的家人。也许她在没有成人指导的情况下，疯狂地从一个地方飞到另一个地方。就像在机场一样，设计良好的教室或程序空间可以帮助孩子感到独立、安全和自信。这可以最大限度地减少挫折感，并导致更多的合作行为。本课程将重点介绍如何帮助员工提供此类空间。

Positive Relationships with Children, Families, and Staff Members

预防挑战性行为的第一个也是最重要的策略是与孩子、家庭和员工建立积极的关系。所有的指导都是在这种关系的背景下发生的：儿童和成人相互理解，相互尊重。积极致力于建立人际关系的项目可能会减少不良行为的发生，因为孩子们明白，成年人在那里是为了帮助他们，而不是阻碍他们的成功。如果一个孩子经常在一个特定的成年人面前表现出来，他们之间的互动应该被检查，以确定哪些地方可以改进。作为一名培训师或教练，你的目标是引导成年人，而不是批评。

员工可以通过表现出对孩子的尊重来鼓励积极的社会互动。这包括建立尊重的交流方式，尊重孩子们的决定，尊重他人的整体差异。你可以通过自己建模来鼓励这些积极的互动。尊重每一位员工，包括你的经理，并在你的言行中表现出这种尊重。

对行为的适当期望

一系列积极的期望可以为你的课程设置指导基调。这些期望值必须与项目中孩子的年龄相适应，但也应足够广泛，以适用于成年人。例如，即使是最年幼的婴儿房，也应该有一种“安全”的期望；这种期望指导了成人在房间里的工作。在带婴儿散步之前，工作人员可能会说：“让我们保护你的安全，确保你系上婴儿车。”。他们可能会在帮助孩子们与其他人或物体互动时使用期望值：“让我们安全地使用拨浪鼓。让我来帮你在米勒的面前摇动它，而不是在她的头附近。“随着孩子们年龄的增长，更复杂的期望，如尊重、团队合作或责任感变得合适。学前教育和学龄教育项目可以受益于一组三到五个积极的预期，指导项目中的所有互动。你必须帮助员工理解这些期望，把它们教给孩子们，并在整个课程日谈论它们。例如，你可以帮助学龄计划团队集思广益，让孩子们参与开发他们的计划期望。然后你将跟随工作人员与孩子们一起制定期望，设计海报，并提醒彼此期望。安全课程有期望的例子。这是另一个学龄期项目的例子。万博体育全站app

时间表和例行程序

管理每天发生的事件的时间和顺序是积极引导的重要组成部分。有规律的作息可以防止孩子的行为爆发，减少他们的焦虑，尤其是那些对改变或惊喜有抵触情绪的孩子。提供结构和可预测性有助于每个人了解一天中的预期。这是最好的实现张贴每日时间表。

应仔细显示每日时间表并遵循。在低息活动（例如，整个群体时间）之后，应安排更高兴趣的活动（例如自由选择或外部时间），以确保儿童的兴趣和动力。当然，孩子的身体需求应该始终是先的。这包括膳食，浴室休息，安全和全天休息的机会。

Using Visual Schedules

一旦孩子们了解了日常计划，变化会导致不适和混乱。必须特别小心告知儿童对日程安排的任何变更。警告应提前充分赠送天气中断，特殊客人和特殊活动。

应最小化活动之间的过渡。应审查日本日程，并应消除任何不必要的过渡。例如，比较这两个早期的早期时间表，用于家庭和工作人员从头部启动国家质量教学和学习前廊播放电话系列（2014年5月Artman-Meeker＆Kinder;狗万app怎么下载https://eclkc.ohs.acf.hhs.gov/video/planning-transitions-prevent-challenging-behavior.):

Before:

后

剩余的过渡应尽可能冷静地制作。有许多方法可以为转换添加结构。例如，在幼儿或幼儿园计划中，可以根据衬衫或头发的颜色调万博体育全站app用儿童排列。或者一首歌可能会唱歌或与孩子在歌曲结束时所需的地方唱歌或播放。对于学龄阶段，应最大限度地减少组转型，并鼓励儿童过渡到新地区或独立经验。当必要的群体转换时（例如，在准备乘坐公共汽车时进行实地考察），您应该帮助工作人员在过渡之前准备，因此儿童不需要等待。确保他们准备好所有材料;在开始过渡之前，公共汽车停在前面等。帮助工作人员考虑儿童的领导作用（儿童可以负责分发程序T恤？）以及让孩子们在过渡中的方法（儿童在排队时大声算出）。

引人入胜的经历

孩子们在不断地学习，应该提供材料和机会去探索和研狗万app怎么下载究。工作人员应始终努力开展具有智力挑战性和刺激性的活动，以防止儿童感到厌烦。菲尔兹、梅里特、菲尔兹和佩里的研究表明，当鼓励生产性活动时，很少有时间从事非生产性行为建设性指导和纪律(2014)。员工应该限制的数量ctivities that have a specific right or wrong answer. These are known as closed-ended activities. There are times when a definite right or wrong answer is appropriate, such as using materials safely. Oftentimes, however, activities with no right or wrong answer are more appropriate. These are known as open-ended activities. Environments that rely on open-ended activities encourage children to use their strengths and are discouraging of failure. Children are more likely to feel included, be engaged, and be willing to try new things when the fear of failure is removed.

物理设计

There are several design principles that support positive behavior across age groups. These include:

• Eliminating large open spaces where children feel overwhelmed or will run. In all age groups, furniture should be used to help define spaces and encourage safe traffic patterns. Low shelves provide safe boundaries for play and movement while providing visibility.
• Providing clearly defined spaces for play, learning, and personal needs. Infant spaces might have distinct spaces for calm activities, such as feeding and rocking children to sleep, and for more active exploration. Calm spaces are part of the room and have visibility to and from all other spaces, but they are visibly set apart by carpeting, soft furnishings, or comfortable seating for adults. Active spaces might feature soft climbers, infant gyms, or low shelves with active toys. For toddlers and preschool children, providing clearly defined spaces might mean having distinct interest areas or learning centers, such as dramatic play, blocks, sensory play, or library. School-age programs might have separate rooms for distinct activities (homework, construction, snack, science, etc.), or they might organize the space for different purposes. For example, a set of couches are used to define the video game or lounge space; a stage defines the dramatic play space.
• 提供足够的材料。与工作人员合作，以清点他们的教室或计划，并确保他们有所需的材料。应该有足够的材料，为儿童提供各种各样的选择。应选择这些材料，并考虑到儿童的兴趣和文化。所有材料必须是安全的，接触和发育的合适。
• 界定一个地区儿童人数的界限。有些空间可以容纳更多的孩子。帮助员工考虑空间中儿童的需求。例如，当四个以上的孩子同时建造一个街区时，这个街区会变得势不可挡吗？当一定数量的孩子尝试在艺术区玩耍时，是否会出现挑战性的行为（争吵）或脱离（孩子们坐在那里，没有材料或什么事可做）？学龄科学区能安全地容纳有限数量的儿童吗？或者你能安全地扩展某些高兴趣的领域吗？

以下是每个年龄组的其他考虑因素。

婴幼儿:

在一个针对婴幼儿的项目中，让孩子们融入环境和周围的人是很重要的。舒适的家具和柔软的表面与有趣的图案提供视觉趣味和一个安全的地方供幼儿探索。合并单独的游戏空间，经常旋转的材料，并提供玩具的复制品将有助于避免冲突，伤害感情，和发脾气。

万博体育全站app幼儿园：

万博体育全站app学龄前儿童需要获得鼓励戏剧表演、建筑、写作、艺术、科学探索、音乐和感官材料的材料。在这个发展阶段，重要的是要计划活动，包括精细和粗大的运动技能，在门内外。例如，如果一个年轻女孩在讲故事的时候很难坐着不动，那么不断地转移注意力很可能会导致行为上的爆发。相反，鼓励她在角落里设置的翻滚区域释放能量将是一个适合发展的指导范例。同样地，与其强迫一个不情愿的小男孩参加踢足球的游戏，不如鼓励他用放大镜探索他脚下草丛中的树叶和昆虫。然后他可以向其他人报告他们在草地下玩耍时所发现的情况。

学龄：

适龄儿童的环境应包括不同活动的空间。这可能包括计算机/技术实验室、家庭作业实验室、现场操场、体育与健身的结合，以及主题或活动俱乐部。活动空间应明确界定具体界限，并旨在促进学习和探索。个人活动空间的重点可以包括数学、科学、识字或艺术等学科。在某些活动领域或某些项目中，你还可以战略性地限制材料，以鼓励协作和团队合作，从而促进社交技能的发展。例如，一名工作人员可能会在施工区域提供数量有限的工具。这鼓励学龄儿童轮流工作。此外，应指导学龄儿童获取、使用和归还材料，以确保项目区域的适当参与和组织。狗万app怎么下载

模型

您可以为环境中设计的设计方式设置对策。您必须符合并传达环境促进积极行为的重要性。这样做：

与员工建立牢固的关系：每天与员工进行社交交流；询问他们一天过得怎么样，询问他们的孩子，分享自己的情况。有一个开放的政策，让员工知道他们可以随时来找你的关切，斗争，或庆祝活动。使用你在其他虚拟实验学校课程中学到的交流策略。万博体育下载手机版

与家庭建立牢固的关系：出席您的计划;按照他们的到来，按名称迎接家庭，并在他们离开时说再见。提供可能兴趣家庭的资源;让他们知道当您获取关于青年体育的注册的消息时，提供“热”主题的午餐家庭教育活动，如咬，欺凌或睡前惯例，并阐述关于问题的信息小册子，您的社区可能面临，如部署。

与孩子建立牢固的关系：确保儿童将您视为计划的积极成员。当你在教室或项目区观察时，和孩子们坐下来，参加他们参与的活动。学习孩子们的名字。抱着婴儿，和蹒跚学步的孩子一起滚球，和学龄前儿童一起唱歌，或者和学龄前儿童一起玩跳棋。这些小小的时刻会让你耳目一新，让孩子们觉得自己是一个有爱心的大家庭的一部分。万博体育全站app

不断反映计划空间和计划:Be the first to examine the environment when there is a problem in your program. For example, work with teams to develop a playground schedule that ensures a safe number of children are on the playground at one time.

接受项目期望：在办公室发布课程期望。与新团队的公开会议，提醒员工的期望，并举例说明如何相互尊重。在观察过程中或在走廊或操场等空间时提醒孩子期望。

吸引成人学习者：实践你所教的；设计职业发展经验，抓住员工的兴趣，充分利用他们的时间。在专业发展过程中让员工保持忙碌和投入。提供角色扮演、解决问题的讨论和案例，帮助员工积极参与。利用你对员工的了解来规划满足他们需求的专业发展。

观察

您可以使用各种工具来帮助您观察和评估环境。当您使用基于数据的工具来观察环境时，您可以更好地提供具有有意义反馈的工作人员。以下是您可以考虑的几个工具或可能已在您的程序中使用的工具：

• 环境评估量表：商业上有几种评估量表。最广泛使用的评估量表是修订的婴幼儿环境评估量表（ITERS-R；Harms，Cryer，&Clifford，2003）、修订的幼儿环境评估量表（ECERS-R；Harms，Clifford，&Cryer，2004）、修订的家庭儿童保育环境评估量表（Harms，Cryer，&Clifford，2007年）和学龄期护理环境评级量表更新版（SACERS；Harms、Jacobs和White，2013年）。你应该在使用环境评估量表之前接受培训。重要的是，你要使用这个工具，以一致的方式观察作者的建议。培训视频和材料可从这些工具的出版商处获得。如果您需要额外的培训，请咨询您的主管。万博体育下载官方网站
• 实践库存：若干组织已开发出与指导和社会情感发展有关的实践库存。您阅读了关于社会和情感基础的中心，为早期学习（CSEFEL）在社会课程中的实践库存。狗万app怎么下载在本课程的应用部分中，您可以找到该工具和学龄龄适应。
• 行为支持观察工具：一些观察工具是专门为观察支持儿童行为的环境特征而设计的。例如教学金字塔观察工具（Fox、Hemmeter和Snyder，2014），这是一种全校范围的评估工具(https://www.pbis.org/resource/school-wide-evaluation-tool-set)，以及学龄前评估工具万博体育全站app（预设；Steed、Pomerleau和Horner，2012）。有关这些工具的更多信息可以从本课参考资料部分列出的发布者处收集。

您和您的计划团队可以决定适合您需求的工具，并遵循作者的培训建议。无论您选择使用的工具如何，您可以使用一些基本原则来使用您收集的数据。以下是使用这些或其他观察工具的数据的一些提示：

• 使用数据来标识课堂或程序的优势。什么进展顺利？您可以在您的帮助员工开发新技能时建立哪些领域？
• 讨论数据及其对员工的意义。数据是一个强大的学习工具。它不应该被隐藏或秘密。这些工具可以帮助您打开关于您的程序所重视的特定实践的沟通渠道。避免只谈狗万app怎么下载论分数。相反，讨论构成分数的具体实践。例如，一个课堂小组可能不明白ITERS-R的项目结构量表上3分意味着什么。这是由你来解释他们的时间表是如何得分的，并描述地区的实力和地区的增长。
• 定期观察。这些工具不是一次性事件。它们可以帮助你量化专业成长和课程变化。它们还可以帮助您记录您的影响：当您与员工一起制定具体战略时，这些工具可以证明您的辅导和专业发展工作是有效的。
• 利用数据为职业发展提供信息。这些工具为您提供有关员工知识和绩效的宝贵信息。这是你应该每天利用的信息来设计有效、个性化的专业发展机会。例如，如果你的课程中的每个人都已经有并使用了有效的期望，那么就提供一个关于课堂期望的培训是浪费的。数据帮助你避免“一刀切”的培训。相反，当员工需要时，你可以集中精力为他们提供他们需要的专业发展。例如，如果你的观察数据表明某个员工正在为项目中的过渡而挣扎，你可以提供材料、资源、培训或指导来设计有效的过渡。

现在让我们尝试使用数据观察并向工作人员提供反馈。您将从每个年龄组观看视频，并考虑来自与环境相关的应用部分中的实践库存中的项目。

婴幼儿

在观看以下视频时，请考虑以下问题：

• 员工如何与婴幼儿建立有意义的关系？
• 工作人员如何安排室外空间？
• How do staff members ensure smooth transitions?

你所看到的：	你可能会说：
An adult offering a warm greeting/goodbye to a child as part of the transition. The adult uses the child’s name and is friendly and affectionate. 成年人协助一个孩子在户外过渡。 A clearly defined space is set for the small infants to explore outdoors on a hot day. 材料制备，无需等待。	你与房间里的婴儿和幼儿有这种强有力的关系。您正在建模重要的关系技能和建筑社区。 你为一个需要更多时间和更积极玩耍的孩子提供了个性化的过渡。 为所有孩子提供安全的活动。

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观看此视频时，请考虑：

• 工作人员如何（或可以）为儿童过渡做好准备？
• 工作人员如何确保以较少的等待时间顺利过渡？

你所看到的：	你可能会说：
成年人正在与一小群孩子一起玩。 铃声响了，另一个成年人说是时候打扫卫生了。 有些孩子开始清理。其他人继续发挥作用。 至少有两个孩子在地毯上坐了至少3分钟，其他孩子则在打扫。	I wonder whether the children understood it was time to clean up? What might have helped them realize it was time to clean up today? 几个孩子马上开始打扫卫生。当其他人完成任务时，他们做什么可能是有趣的？ I noticed several children sitting on the carpet and waiting. What happened next?

学龄

As you watch the video consider:

• How does the staff member make sure she has children’s attention before the transition?
• How does the staff member design activities to promote engagement?

你所看到的：	你说什么：
大人和一小群男孩在街区玩。 材料对男孩们来说是有趣的，吸引人的，并且鼓励创造力和开放式的游戏。 一个屏幕外的成年人发出一个注意信号，所有的孩子都停下来回应。 成年人说，“5分钟玩。”	What impact do you think it had that you spend time playing with the boys today? When you (off-screen adult) sang the “attention tones”, you had everyone’s attention. You have worked hard on that. 给孩子们一个5分钟的警告是对他们在创作中所付出努力的尊重。有没有办法让孩子们以后继续他们的项目？你如何支持这个过程？