花一分钟，闭上眼睛，想想你童年时代的一个有影响力的成年人。这个人是如何帮助你做出正确的选择的?当你犯错时，他/她是如何表达鼓励的?这让你感觉如何?与此形成对比的是，一个成年人主要关注你的不当行为和错误。他或她说了什么或做了什么来表达不赞成?这是如何影响你的行为和对自己、对那个特定的成年人、对所有成年人的感觉的?

和你一起工作的成年人经历了一系列的生活经历，这些经历塑造并继续定义着他们今天的个性。这些经历影响他们如何与其他成人和儿童互动，并为他们提供指导。作为培训师或教练，你有责任确保所有员工都了解如何通过适当和积极的指导来积极影响孩子的行为。观看这个视频了解指导的介绍。

为什么孩子会做出具有挑战性的行为?

有很多原因可以解释为什么孩子会做出大人觉得有挑战性的行为。有时，具有挑战性的行为是典型开发的一部分。在所有情况下，孩子的行为传达了一个信息。成年人需要学习孩子的“密码”，并解读其中的信息。以下是孩子的行为可能传递的一些信息:

• 我需要你的关注，但我不知道该怎么开口。
• 我不知道我该怎么做。
• 我需要帮助。
• 我很无聊。
• 我是孤独的。
• 我感觉不舒服。
• 我很害怕。
• 我累了。
• 我不想那样做，或者我不喜欢那样做。
• 我不知所措。

什么是指导?

指导是工作人员帮助孩子们了解成为社区成员意味着什么。这就是他们如何帮助孩子们在各种环境中学习对行为的期望。这意味着帮助孩子从错误中学习并做出积极的选择。

你还必须教导员工什么是指导不．指导不是惩罚。这不是关于控制或让孩子害怕大人。指导包括了解孩子，创造他们学习的最佳物质和社会环境;它是主动的，而不是被动的。

生活技能视角:理解积极的指导方法

积极的指导可以帮助建立重要的社交、情感和生活技能。你们节目中的孩子是我们国家的下一代，让孩子们了解如何在一个现代、多元和复杂的民主社会中文明地生活是很重要的。丹·加特雷尔，著有教育促进公民社会他提出了以下五项基本技能，他称之为民主生活技能:

• 作为一个群体的一员和一个有价值的人被接受
• 用不伤人的方式表达强烈的情感
• 创造性地解决问题——独立或与他人合作
• 接受他人身上独特的人性品质
• 聪明地和道德地思考

运用民主的生活技巧可以帮助我们确保我们所做的长期和短期的决定将我们带向正确的方向。然而，在涉及到孩子或其他成年人的压力情况下，这可能是一个挑战。重要的是要记住谁是问题的主人，我们能控制什么，不能控制什么。我们无法控制别人对待我们的方式。然而，我们可以控制自己对他人行为的反应。

积极主动地应对具有挑战性的行为依赖于引导，教会孩子他或她可能缺失的技能。根据Hearron & Hildebrand(2013)，指导可以定义为:

• 积极影响他人行为的言语和行为
• 建立适当的期望，支持他人，让他们做正确的事情
• 提供充足的实践和成功机会
• 当错误发生时，保持帮助和鼓励
• 理解自己的价值观，同时尊重他人的价值观

Gartrell(2004)，在引导的力量，描述了致力于积极指导的教师的六种做法:

实践	实现过程
老师意识到社交技能是复杂的，需要很多年才能完全学会。	孩子们正在学习社会可接受的狗万app怎么下载行为，发展社交技能需要时间和实践。家庭和老师引导孩子学习社交技能。
老师减少了孩子们参与错误行为的需要。	教师使用适合发展的实践，以便在项目的期望和孩子的技能之间有一个适当的匹配。
教师实践积极的师生关系。	教师与每个孩子建立关系，树立合作和共情的榜样。
教师使用以解决方案为导向的干预方法。	教师示范如何和平解决冲突，鼓励孩子们为自己谈判。教师的工作是管理和监控他或她自己的感受和成长作为一个发展中的专业人士。
教师与家庭建立伙伴关系。	从孩子进入项目的那一刻起，老师就通过积极的便条、电话、会议和会议与家庭成员建立积极的关系。
老师利用与成年人的团队合作。	老师明白她或他不能独自完成所有的事情，并与其他成年人(包括家庭成员和志愿者)创建了一个团队。积极的指导包括与其他有技能的成年人的团队合作，特别是如果一个孩子有持续的、强烈的挑战行为。

文化和经验对指导的影响

有很多因素会影响成年人对孩子行为的反应，包括成年人是如何被抚养长大的，他们的个人价值观和信仰，以及他们对儿童发展的理解。通过仔细检查这些因素，你可以改善员工和孩子之间的互动。这将积极影响你所服务的儿童的社交和情感发展。考虑几个由文化决定的成人对孩子期望的例子:

• 孩子自己吃饭或穿衣服的年龄
• 孩子独立使用厕所的年龄
• 孩子是否以及何时独立睡眠
• 儿童和成人之间眼神交流的数量和性质
• 对大人和孩子如何交谈的期望(例如，是否接受向大人提问、交谈等等)
• 婴儿被抱在襁褓中的时间
• 学龄儿童可以接受恋爱关系的年龄
• 男性和女性之间互动的本质
• 大人和小孩表达爱意的方式(拥抱等)

工作人员的期望与孩子的行为(或家庭的优先事项)之间的不匹配可能会导致紧张。您必须帮助员工理解行为的差异性，这些差异性可能是由文化决定的。你还可以帮助他们反思自己的成长经历是如何影响他们对儿童指导的看法的。例如，家庭成员体罚的工作人员可能认为体罚是可以接受的或可取的。一个在严格家庭中长大的工作人员对指导的看法可能与一个在没有什么规则的家庭中长大的工作人员截然不同。员工自身的教养可能会影响他们容忍的行为类型。考虑一下对同一情况的两种不同反应:

卡拉和西尔维亚的回答没有对错之分;它们只是文化和经验如何塑造他们指导行为的方法的不同表现形式。您的角色是理解这些差异，并帮助工作人员以与您的计划指导哲学一致的方式作出反应。

指导是一种基于优势的方法

一个专注于指导的项目将把行为作为解决问题和教学的机会。在以实力为基础的项目中，员工关注自我导向、人际关系和自我实现(Hearron & Hildebrand, 2013)。鼓励孩子们对自己的行为负责，关心他人，与他人和睦相处，为群体做出贡献。积极的氛围注重团队合作、接受和耐心，即使在错误发生时也是如此。当一个团队专注于其他人的积极特征时，他们很可能会看到这些积极行为的发生增加。

这对你意味着什么?

你为新员工提供培训和支持，让他们反思自己的经验、文化和对指导的理解。你必须准备好帮助工作人员(a)反思他们自己的经验和假设(b)使用与你的计划指导哲学一致的策略。要做到这一点，您必须熟悉您的计划的指导说明以及在您的计划中可接受和不可接受的指导形式。您必须围绕这些主题为员工提供培训，在教室或项目中观察，并在员工学习使用积极指导方法时提供支持。挑战性的行为是员工最难解决的问题之一，所以他们需要你的支持。

完成本课程

有关本课程的更多信息，以及课程中提供的学习、探索和应用资源和活动列表，请访问培训和课程专家积极指导课程指导．

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