在整个课程中，您已经了解了专业性的重要性。全国幼儿教育协会（NAEYC）是早期护理和教育领域最大的专业组织，制定了导致专业行为的道德行为准则。NaEyc还制定了一个认证过程，包括早期护理和教育计划的自学，以研究他们的计划如何解决幼儿节目的高质量护理和教育标准。国家课后协会（NAA）为课后工作后的个人提供了一系列核心知识和能力，为学校/学龄照顾环境工作。NAA还促进了课后课程工作的道德规范，应该熟悉和遵循他们与青年和家庭的工作。

作为方案领导者，您希望您的计划不断改进，努力成为儿童和家庭可以成为最好的。您希望您的员工期待在成年人正在学习和生长的积极，关怀环境中工作。狗万app怎么下载您对专业行为的高标准和期望将积极影响您为儿童和青少年提供的护理质量。

专业水平和节目质量指标

当你思考专业行为的指标时，你可以看到它们与节目质量的联系。作为一个领导者，你的员工会以不同的方式看待你。有时候你会觉得工作人员不喜欢你，但是任何时候你都要表现得让工作人员和家人永远尊重你。你的职业行为会表现出你对他人的尊重，反过来，别人也会尊重你。你可能不得不提供困难的信息或分享令人失望的消息。这从来都不是件容易的事，但是我们可以尊重地、小心翼翼地去做。

不断变化、成长并努力提供最高质量节目的节目都有强有力的领导来指导。科技总监和项目主管负责指导员工不断提高项目质量。这些是从特殊儿童委员会(DEC)的幼儿部推荐的一些专业行为，可能有助于这个使命(你的计划可能会强调其他):

• 承诺在法规，做法，道德规范和行业标准中工作。
• 展示了关于服务，保密，报告儿童虐待等资格等问题的适用状态和机构规定的知识。
• 跟上最新的研究和技术。
• 要善于沟通、解决冲突、与难相处的人一起工作、确保个人安全、设置职业界限、理解局限。
• 创建价值开放性和协作决策的节目环境，因此工作人员投资计划质量。

当他们参与开放的专业行为时，将欢迎T＆CS：

• 与教师建立关系（没有信任关系，教师不会对反馈开放）。
• 仔细聆听员工和计划经理 - 检查是否了解。
• 询问非阶段，探讨问题并制定延长对话的陈述（“告诉我更多关于您所在的内容”）。
• 在谈话中接受沉默。
• 使用目标，观测数据在员工培训期间通知您的讨论（“我注意到您希望我在故事时观察您。您的目标是在故事阅读中向孩子们提出更多问题 - 我一直在读取，你今天提出了三个问题”）。

永远记住，作为一名领导和评估者，你要设定基调——你的态度和专业行为会影响员工、孩子和家人走进你的项目时的感受。在问题出现时及时解决，但在互动中始终保持专业态度。

参与员工，家庭和社区合作伙伴，以提高计划质量

作为早期护理、教育和青年发展领域的专业人员，您在建立伙伴关系方面是不可或缺的，这将提高项目的质量。您的团队延伸到员工、家庭和社区合作伙伴。项目经理和培训和课程专家必须善于与这些利益相关者合作，以建立一个强大的项目。

家庭:您作为工作人员的型号，您如何对待有患有该计划的儿童的家庭。您是新人员学习如何与家庭互动的最佳来源。解决与家庭的专业行为应该是中心的书面特派团，价值观和政策的一部分。儿童保育教育家Gigi Schweikert描述了与父母合作，作为“缔约方对其责任责任的互惠责任”，共同定义和改变本组织的责任。“在下降期间欢迎父母和其他家庭成员，接送时间至关重要。专业人士寻求父母的意见，以改善方案服务。您必须出席并提出问题。作为计划领导者，您可以通过向他们提供有意义的方式来引出父投入（例如，例如，程序咨询委员会的志愿者，父母的计划活动，邀请他们完成有助于塑造计划目标的反馈调查）。支持员工以家庭为中心的练习。工作人员可能有经验教学或关怀儿童和青年，但可能没有太大的经验与父母形成有意义的伙伴关系。

社区合作伙伴:作为项目负责人，与社区成员建立专业关系是很重要的，他们可以成为你项目的很好的盟友。加入一个专业团体(例如，儿童保育主任团体、NAEYC当地分支机构或跨机构委员会)可以开启伙伴关系并共享资源。专业行为包括与社区中寻求为儿童提供高质量服务的其他人合作。在你自己的社区和国家建立伙伴关系来倡导儿童和青年是一项重要的专业活动。您需要能够向他人介绍您的项目，并努力为您的员工、孩子和家庭获取资源。

评估和设置持续程序改进的目标

培训与课程专家是该计划的优势和需求。计划改进的工作是连续的。正如您为孩子们设定了持续进展的目标，因此整体计划目标也应关注持续改进。与员工，家庭和社区合作伙伴合作，为您提供广泛的利益攸关方网络，他们可以帮助您评估该计划并加强它。庆祝您收到的积极反馈并与工作人员和主管分享。随着正面反馈以及您还将收到有关需要改进的程序的各个方面的信息。承担否定反馈并使用它以便与员工和家人设置计划目标，表明您对评估有专业态度，并将直接使用工作人员，家庭和其他利益相关者的反馈来改善计划服务。

接收负面信息和抱怨。作为一名专业的管理人员，当有人对你的项目或决定不满时，你必须能够倾听并保持冷静。不管别人如何反应，你必须保持冷静。你明白变得防御性对情况没有帮助。直接处理棘手的信息(投诉)是很困难的，你可能需要与你的主管或项目之外的另一位值得信任的同事处理特定的情况。作为一名领导者，你明白听到负面信息或抱怨，并坚持解决它们是提高节目质量的一种方式。

概要

专业性是您所做的日常工作的一个重要方面。您的积极语调，尊重沟通，反馈的开放性（积极和消极）以及不断努力向儿童和家庭提供高质量方案的承诺是您可以做的最重要的工作。作为领导者，您将与您的直接工作场所和社区合作伙伴建立个人联系。它难以始终保持专业的态度，但是你在这个领域的领导力决定了你的节目的质量是“只是好”或儿童和青年的特殊中心。

节目质量